Hallo,

ich habe meinen Festnetzanschluss gekündigt da die Telekom es nicht schafft mir nach Umzug die vertraglichen Leistungen zu bieten.

Nun habe ich eine Gutschrift von der Grundgebühr mitgeteilt bekommen welche dem Buchungskonto gutgeschrieben wird.

wie kommt die Gutschrift nun auf mein Bankkonto? Denn es gibt keinen Festnetzvertrag mehr bei der Telekom

mfg