Hallo

Ich hatte Aktuell meinen Magenta Zu Hause L Hybrid gekündigt (noch 12 Monate Laufzeit).

Ich habe jedoch durch mein Mitarbeiterportal die Möglichkeit bekommen einen Tarifwechsel in den Magenta zu Hause XL 
zu erhalten zu gewünschten Konditionen. Diesen habe ich auch selber gestern durchgeführt. Allerdings taucht dieser nicht in meinem Auftragsstatus auf.

Jetzt die Frage kann der gewünschte Tarifwechsel überhaupt durchgeführt werden obwohl die Kündigung bereits hinterlegt ist ?

Oder muss diese erst einmal entfernt werden und ich bekomme die Tage eine Stornierung des Auftrages ?