Gelöst

Festnetz-Rufnummern mitnehmen bei Umzug

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe einen Telekom DSL-Vertrag am laufen mit diversen Festnetz-Rufnummern. Im Juli möchte ich diesen Vertrag in einen Neubau umziehen (im gleichen Ort bzw. gleiche Vorwahl), und auch die Nummern mitnehmen.

Jetzt zieht allerdings im Mai bereits jemand anderes in das alte Haus und dieser möchte auch seinen Telekom Vertrag + Nummern mitnehmen. Geht es, dass in der Zeit von Mai-Juli dann unsere beiden Verträge parallel im alten Haus laufen (meiner dann inaktiv)? Oder wird meiner dann automatisch deaktiviert? Ich möchte auf keinen Fall meine Rufnummern verlieren...

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    • vor 3 Jahren

      Also parallel laufen lassen, wobei einer inaktiv ist geht so nicht. Allerdings gibts für die Konstellation schon Möglichkeiten.

      Am besten wäre es wohl wie folgt: Umzug beauftragen mit Abschaltung im Mai und Wiederanschaltung dann im Juli. Dabei würdest Du Deine Rufnummern nicht verlieren, weil diese im Bereitstellungsauftrag vom Umzug "geparkt" sind.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @jojoba81 ,

       

      die Rufnummern werden morgen Ihrem Anschluss aufgeschaltet.

      Bitte entnehmen Sie die Details den jeweiligen Auftragsbestätigungen.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Lorenz S.,

      vielen Dank für Ihren tollen Einsatz. Rufnummern sind seit heute verfügbar und alles funktioniert einwandfrei! Fröhlich

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @jojoba81 ,

       

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Anerkennung.

       

      Ich wünsche Ihnen alles Gute weiterhin.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @jojoba81 ,

       

      die Rufnummern werden morgen Ihrem Anschluss aufgeschaltet.

      Bitte entnehmen Sie die Details den jeweiligen Auftragsbestätigungen.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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