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vor einem Monat
Der für heute bestätigte Monteurbesuch blieb ohne Nachricht aus.
Ich habe den Speedport Router 7 am Glasfaser. Alle 2-3Tage fällt das angeschlossene Gigaset620A aus, die Lampe am Router leuchtet orange. Nach Aus -und Einschalten des Routers funktioniert es wieder -für 2-3Tage. WLAN und Magenta TV sowie Internet gehen einwandfrei. Hotline konnte keine Abhilfe schaffen. Der für heute bestätigte Monteurbesuch blieb ohne Nachricht aus.
Na ja, noch ist der Tag ja nicht vorbei, wir haben noch nicht einmal Mittag
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vor einem Monat
war von 8-12 mit Vorankündigung vereinbart!
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vor einem Monat
die Lampe am Router leuchtet orange
Ich habe den Speedport Router 7 am Glasfaser. Alle 2-3Tage fällt das angeschlossene Gigaset620A aus, die Lampe am Router leuchtet orange. Nach Aus -und Einschalten des Routers funktioniert es wieder -für 2-3Tage. WLAN und Magenta TV sowie Internet gehen einwandfrei. Hotline konnte keine Abhilfe schaffen. Der für heute bestätigte Monteurbesuch blieb ohne Nachricht aus.
Welche?
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vor einem Monat
@Roba57 : Welchen Speedport 7 hast Du, Typ A oder Typ C? In den Sicherheitseinstellungen zur Telefonie hast Du in der MeinMagenta App nicht die Stufe 2 gewählt?
Gruß Ulrich
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7
von
vor einem Monat
Leider hat sich kein Techniker gemeldet. Es war so vereinbart und bestätigt. Habe mir extra freigehalten.
0
von
vor einem Monat
Sicherheitsstufe 1 eingestellt
Ich würde zum testen einfach mal die Sicherheit ausschalten, also unverschlüsselt (udp).
0
von
vor einem Monat
Noch immer keine Rückmeldung von der Telekom
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Wie alt ist der Akku des Giga
Evtl mal tauschen
@Roba57
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3
von
vor einem Monat
@HARTMUTIX : Ein nicht funktionierendes Telefon am Speedport 7 führt aber nicht zu einer orange leuchtenden LED am Speedport 7
die Lampe am Router leuchtet orange.
Ich habe den Speedport Router 7 am Glasfaser. Alle 2-3Tage fällt das angeschlossene Gigaset620A aus, die Lampe am Router leuchtet orange. Nach Aus -und Einschalten des Routers funktioniert es wieder -für 2-3Tage. WLAN und Magenta TV sowie Internet gehen einwandfrei. Hotline konnte keine Abhilfe schaffen. Der für heute bestätigte Monteurbesuch blieb ohne Nachricht aus.
Gruß Ulrich
von
vor einem Monat
Genau.
0
von
vor einem Monat
Genau
Genau.
Sorry..bei mir half mal Router für 10 minuten vom Strom nehmen...muss aber nicht helfen..
Duck und wesch.
@Roba57
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Roba57 Wie alt die Akkus sind, hast du ja beantwortet. Wie alt ist denn das Gigaset insgesamt? Es wird ja bereits nicht mehr vermarktet und erhält auch keine Updates mehr. Nicht, dass wir da irgendwo die Ursache haben.
Es grüßt Wiebke
2
von
vor einem Monat
Nicht, dass wir da irgendwo die Ursache haben.
@Roba57 Wie alt die Akkus sind, hast du ja beantwortet. Wie alt ist denn das Gigaset insgesamt? Es wird ja bereits nicht mehr vermarktet und erhält auch keine Updates mehr. Nicht, dass wir da irgendwo die Ursache haben.
Es grüßt Wiebke
@Wiebke S. : Wie schon geschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/festnetz-telefon-am-speedport7-fällt-alle-2-3tage-aus/6a9941852515cf5d590e4c46?commentId=6a994bad2515cf5d59103a6e&replyId=6a994d3e2515cf5d591087c8
dem S7A ist es egal ob die angeschlossenen Analogtelefone oder die an der DECT -Basis des S7A angemeldeten Mobilteile funktionieren oder nicht. Das würde nicht das Leuchtbild der LEDs am S7A ändern. Wenn die untere LED orange leuchtet, dann funktioniert grundsätzlich die Telefonie nicht und nicht nur das Telefon.
Gruß Ulrich
von
vor einem Monat
Lest ihr vom Team die Threads überhaupt mit?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Wenn der Leuchtpunkt am Speedport 7 orange leuchtet, ist die Telefonie-Funktion gestört.
1
von
vor einem Monat
@wari1957 war schneller
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Habe mit der Telekom einen Austausch des Routers vereinbart. Mal sehen ob das nützt. Bitte keine Kommentare mehr. Danke für Eure Beteiligung.
3
von
vor einem Monat
Bitte keine Kommentare mehr. Danke für Eure Beteiligung.
Habe mit der Telekom einen Austausch des Routers vereinbart. Mal sehen ob das nützt. Bitte keine Kommentare mehr. Danke für Eure Beteiligung.
Und nachfragen, ob der Routertausch das beschriebene Problem beseitigt hat, darf man auch nicht mehr?
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Zum Glück haben hilfesuchende User keine Moderator-Rechte.
von
vor einem Monat
Selbstverständlich werde ich darüber informieren ob es dann funktioniert.
von
vor einem Monat
@Roba57
Topp & lieben Dank. 👍
Greetz
Stefan
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von