Liebe Community,

liebes Telekom-hilft-Team,

folgender Sachverhalt:

alter Entertain-Vertrag läuft am 27.02. aus und ist auch schon gekündigt. Um den Neukundenbonus zu erhalten (verminderte Grundgebühr und Prämie bei Vertragsabschluss) möchte ich gerne nach meiner Kündigung (oder vielleicht auch schon davor) direkt einen neuen Telekom Entertain-Tarif bestellen (Festnetztelefonnummer ist mir egal, 1-2 Wochen ohne Internet sind auch ok genau wie die möglichen Anschlusskosten).

Folgende Fragen habe ich:

• Ab wann kann ich einen Tarif als Neukunde (Festnetz) bestellen? Direkt nach Kündigung? Oder könnte ich den neuen Tarif schon vor Ablauf des alten bestellen (Um z.B. den Übergang ohne Internet etc. möglichst kurz zu halten)

• Was passiert mit meinem SKY-Abo? Wird das ersteinmal auf "Eis" gelegt und ist später in den neuen Vertrag überführbar? Kommen da evtl. zusätzliche Kosten auf mich zu? Wird die Vertragslaufzeit verlängert?

• Gibt es hier vielleicht einen schlaueren Weg die Neukundentarife zu bekommen oder ist es so gewollt Bestandskunden derart zu gängeln?

• Gibt es etwas was ich vielleicht übersehen habe, was sich als Hürde darstellen könnte?

Vielen Dank für eure Antworten und viele Grüße,

prawn