Gelöst
Festnetz Vertragsanschrift ändern
vor 6 Jahren
Hallo,
wie kann ich meine Vertragsadresse ändern?
Im Kundencenter werde ich nur auf den Umzugsservice verwiesen.
Ich will aber nicht umziehen sondern einfach nur die vorhandene Adresse ändern!
Hintergrund:
Ich habe dieses Jahr einen Neuanschluss für einen Neubau beantragt.
Da zur Zeit des Vertragsabschlusses (und auch später zur Zeit des Anschlusses) der Neubau noch nicht fertig war, ich also noch nicht dort wohnte, und noch nicht mal die genaue Adresse (Adresse B) bekannt war, habe ich im Vertrag meine damals aktuelle Adresse (Adresse A) angegeben.
Nun wohne ich seit 6 Monaten in Adresse B und möchte die Vertragsadresse entsprechend von A auf B ändern.
Die Adresse B ist meine aktuelle Rechnungsadresse und soll auch zur Vertragsadresse werden.
Ist dies online möglich?
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vor 2 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@frederik86
Ist online nicht möglich, nutze unter Telekom.de/Kontakt z.B. den Chat.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ein herzliches Willkommen hier bei uns in der Telekom hilft Community. Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Sie können, wie von @Mächschen bereits geschrieben, die Änderung der Vertragsadresse über Telekom.de/Kontakte veranlassen. Alternativ unterstütze ich Sie auch gern bei der Durchführung der Änderung. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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