Solved

Festnetz Vertragsanschrift ändern ohne Umzug

5 years ago

Hallo,

wie kann ich meine Vertragsadresse ändern?

Im Kundencenter werde ich nur auf den Umzugsservice verwiesen.

Ich will aber nicht umziehen sondern einfach nur die vorhandene Adresse ändern !

 

Der Hintergrund : es gab zwei Häuser ( Kreuzbergstr. 82 und Kreuzbergstr. 84 ) die nebeneinander schon immer Verbunden waren mit der Telefon Vertragsanschrift in Kreuzbergstr. 82.

Das Haus mit der Anschrift : Kreuzbergstr. 82 

wurde jetzt abgerissen.

Es erfolgte kein Umzug vom Telefonanschluss !

Der Telefonanschluss ( Hardware ) befindet sich jetzt in dem Haus nebenan : Kreuzbergstr. 84

Es bedarf keine Änderung an dem Telefonanschluss nur von der Vertragsanschrift !

Bitte die Vertragsanschrift des Telefonanschlusses 

von Kreuzbergstr. 82 in Kreuzbergstr. 84 ändern.

 

Wer kann mir helfen oder an das Telekom Team weiter geben ?

 

1111

31

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @ adolf4u,

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. Super, wenn wir es abschließend klären konnten und jetzt alles richtig geändert worden ist.

      Lieben Gruß, Melanie B.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Melanie B.  Vielen lieben Dank für deinen Einsatz !!!

      0

    This could help you too

    Solved

    in  

    679

    0

    4

    Solved

    in  

    246

    0

    2

    Solved

    in  

    376

    4

    4

    Solved

    in  

    239

    0

    3

    Solved

    in  

    227

    0

    2