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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @ard9+ate8.
Deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen:
-Formular Umstellung auf Freemail-
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden:
-Inklusivnutzer-
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
Hier mal eine Anleitung zur Übertragung auf ein Freemail-Postfach-:
-Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-übertragen-
Komplette Übersicht:
-eMail Adresse übertragen / Komplette Übersicht-
3
Answer
from
1 year ago
Hallo @ard9+ate8,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Schade, dass Sie uns mit Ihrem Festnetzanschluss verlassen, aber der Grund ist natürlich verständlich.
@Marcel2605 hat bereits die Lösung geschrieben.
Vielen Dank dafür.
Freundliche Grüße
Marita W.
Answer
from
1 year ago
Gleiches Glasfaserdillemma bei mir zukünftig.
Aus der Info-Seite:
150 Tage nach der Kündigung wird der Zugang gesperrt.
Meint sicher das Vertragsende?
In den folgenden 30 Tagen werden Sie beim Login automatisch zum Wechsel geleitet.
Heißt E-Mail selbst (oder Kundencenter?) geht nicht mehr, man kann aber immer noch den Umzug anstoßen?
Womit wir ja in Summe die 180 Tage hätten.
Hinweis: Die E-Mail-Adresse ist 90 Tage lang gesperrt und kann in dieser Zeit...
Wann? 90 Tage nach den o.g. 180?
Allgemein:
Bei dieser Art Umzug geht man nicht das Risiko ein, dass die Adresse kurzzeitig "frei" ist und weggeschnappt werden könnte?
Anderswo steht ja sinngemäß: freigeben und dann "schnell" neu als Freemail anlegen.
0
Answer
from
1 year ago
Hallo @ard9+ate8 und @Achim 2018,
die E-Mail Adresse ist auf der T-Online Zugangsnummer hinterlegt.
Diese T-Online Zugangsnummer (T-Online ID) fällt mit der Kündigung des Anschlusses weg.
Deshalb würde auch die E-Mail Adresse wegfallen, wenn sie nicht auf eine Freemail Adresse übertragen wird.
Das hat mit Ihrem Mobilfunktarif nichts zu tun.
Herzliche Grüße
Marita W.
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