‎Festnetzanschluß fälschlicherweise als „gekündigt“ gemeldet. Was tun?

Gelöst

Festnetzanschluß fälschlicherweise als „gekündigt“ gemeldet. Was tun?

vor 7 Jahren

Guten Tag!
Wenn ich mein eMail-Konto über die T-Online-Homepage aufrufe, erscheint dort die Information, daß mein Festnetzvertrag gekündigt sei und diese eMail-Adresse nur noch für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sei.
1. Ich habe keinen Vertrag gekündigt!
2. Ich möchte den Vertrag auch nicht kündigen!
Was kann ich tun, um die - angebliche - Kündigung rückgängig zu machen?
Vielen Dank + beste Grüße
Axel

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