‎Festnetzanschluß fälschlicherweise als „gekündigt“ gemeldet. Was tun?

Solved

Festnetzanschluß fälschlicherweise als „gekündigt“ gemeldet. Was tun?

6 years ago

Guten Tag!
Wenn ich mein eMail-Konto über die T-Online-Homepage aufrufe, erscheint dort die Information, daß mein Festnetzvertrag gekündigt sei und diese eMail-Adresse nur noch für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sei.
1. Ich habe keinen Vertrag gekündigt!
2. Ich möchte den Vertrag auch nicht kündigen!
Was kann ich tun, um die - angebliche - Kündigung rückgängig zu machen?
Vielen Dank + beste Grüße
Axel

581

12

Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @AxelKirsch,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Die besprochene E-Mail ist eine Freemail.

Lieben Gruß und einen schönen Tag wünscht Melanie B.
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