Was können wir tun? Anmeldedaten KundenCenter vergessen :-(

vor 13 Jahren

Hi!
Wir können uns im Telekom KundenCenter nicht mehr anmelden, weil wir weder die hinterlegte Mail-Adresse wissen, noch das Passwort noch wissen. Wir haben uns dort schon ewig nicht mehr angemeldet. Was können wir tun?

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  • vor 13 Jahren

    Hallo Tina, in dem Fall brauchst du dann neue Zugangsdaten. Schicke uns doch bitte deinen Namen, deine Kundendaten und den Sachverhalt an telekom-hilft@telekom.de, dann senden wir dir neue zu. Liebe Grüße, Annika

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 13 Jahren

    Habt ihr noch Zugriff auf Eure Zugangsdaten vom Internetzugang ?

    Falls Ihr nicht das Zugangspasswort von der vertraulichen Mitteilung geändert habt dann könnt ihr euch nach folgendem Schema anmelden

    http://kundencenter.telekom.de

    Benutzer : T-Online-Nummer / Zugangsnummer ( z.B. 32xxxxxxxx@t-online.de)
    Passwort : persönliches Kennwort (8stellig falls nicht geändert).

    Sonst müsst Ihr euch noch mal die Zugangsdaten zu schicken lassen per Post. Bitte beachtet dabei , dass ihr dann euren Router neu konfigurieren müsst.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 9 Jahren

    Habe Das Selbe  problem Lösung wäre Super

    Tina Dillmann

    Hi! Wir können uns im Telekom KundenCenter nicht mehr anmelden, weil wir weder die hinterlegte Mail-Adresse wissen, noch das Passwort noch wissen. Wir haben uns dort schon ewig nicht mehr angemeldet. Was können wir tun?

    Hi!
    Wir können uns im Telekom KundenCenter nicht mehr anmelden, weil wir weder die hinterlegte Mail-Adresse wissen, noch das Passwort noch wissen. Wir haben uns dort schon ewig nicht mehr angemeldet. Was können wir tun?
    Tina Dillmann
    Hi!
    Wir können uns im Telekom KundenCenter nicht mehr anmelden, weil wir weder die hinterlegte Mail-Adresse wissen, noch das Passwort noch wissen. Wir haben uns dort schon ewig nicht mehr angemeldet. Was können wir tun?

     

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    Antwort

    von

    vor 9 Jahren

    Dann lassen wir Ihnen neue Daten zukommen, das ist gar kein Problem. Allerdings müssen diese dann auch im Router neu eingetragen werden. Das Routerpasswort ist Ihnen bekannt?

    Neue Daten kann ich Ihnen zuschicken oder die Kollegen von der kostenfreien Hotline (0800 33 0 1000). Wenn ich Ihnen die Daten zukommen lassen darf, benötige ich Ihre Kundennummer. Hier unser Kontaktformular: bit.ly/KontaktTH

    Grüße
    Sarah S.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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