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11 days ago
@TWatch
Super, jetzt hat es geklappt und die Verknüpfung konnte ich auch erfolgreich ausführen. 😇
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Mary🌺
Note:
0
Accepted Solution
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11 days ago
Hallo zusammen,
vielen Dank an das Telekom-hilft-Team, insbesondere an Mary, für die Unterstützung!
Das Problem konnte inzwischen gelöst werden. Die manuelle EID-Zuordnung wurde durchgeführt und die Apple Watch lässt sich jetzt wie vorgesehen über die Familienkonfiguration nutzen.
Damit ist der Vorgang für mich erledigt. Vielleicht hilft dieser Beitrag zukünftig anderen mit dem gleichen Problem.
Vielen Dank! 😊
3
from
10 days ago
Guten Tag,
ich habe ein ähnliches Problem wie andere Kunden hier in der Community und komme leider nicht weiter.
Es geht um die Apple Watch SE 3 Cellular meiner Tochter. Die Watch wurde über die Familienkonfiguration eingerichtet. Dafür besteht bereits ein Smart Connect Flex Tarif mit eigener Rufnummer und eSIM.
Mein iPhone nutzt Vodafone.
Die EID der Apple Watch wurde bei der Bestellung nicht angegeben. Wenn ich in der Watch-App unter „Mobilfunk“ die Einrichtung starten möchte, werde ich auf die Vodafone-Website weitergeleitet.
Den ersten QR-Code habe ich versehentlich mit der iPhone-Kamera gescannt. Dadurch wurde das eSIM-Profil auf dem iPhone und nicht auf der Apple Watch installiert. Ein neuer QR-Code ist inzwischen angekommen, wurde aber noch nicht gescannt.
Bitte prüfen Sie, ob die EID der Apple Watch nachträglich mit meinem bestehenden Smart Connect Flex Tarif bzw. dem eSIM-Profil verknüpft werden kann.
Die EID kann ich Ihnen bei Bedarf über einen privaten Kanal mitteilen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Freundliche Grüße
0
from
10 days ago
@Mary R. @Kathrin W.
Könnt ihr @a Watch auch helfen.?
0
from
9 days ago
Guten Abend @a Watch
ich habe dir hier t1p.de/bi3ma bereits geantwortet. Lass' uns alles Weitere dort klären.
Viele Grüße
Sarah
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