Guten Tag an alle,
ich habe meinen Telekomtarif von meinem Zweitwohnsitz an meinen Hauptwohnsitz "umgezogen" und wollte nun die alten Rufnummern von dem Hauptwohnsitz (war ebenfalls ein Telekom Tarif) in den neuen/alten Tarif übernehmen. Aussage vom Kundensupport war vor dem Umzug: " Alles kein Problem. Sobald der Umzug durchgeführt ist, werden zwar anfangs neue Rufnummern zugeteilt, aber sobald die bisherigen Rufnummern am Hauptwohnsitz von der Bundesnetzagentur freigegeben sind, können diese innerhalb weniger Tage in den Tarif übernommen werden. Wir melden uns, wenn es soweit ist."
Ein Rückruf passierte leider nicht, deshalb habe ich nochmals Kontakt aufgenommen und bekam nur die ernüchternde Antwort, das sei nicht möglich...
Nun zu meiner eigentlichen Frage, hat jemand schonmal eine solche Rufnummeränderung erfolgreich durchführen lassen und kann mich vielleicht an die richtige Stelle verweisen? Für mich stellt der Verlust der bisherigen Rufnummern nämlich ein ziemliches Problem dar.
Danke einstweilen.
Beste Grüße
Thomas
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vor 2 Jahren
@Thomassz
Die Nummern können portiert werden.
Die kommen dann ab MSN 4
Die ersten 3 Hauptnummer werden nicht angetastet.
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vor 2 Jahren
Das hört sich schonmal gut an. Vielen Dank für die Info! Ob das jetzt MSN 4 oder die Hauptrufnummer ist, spielt ja am Ende des Tages keine Rolle, wenn mich nicht alles täuscht?
Antwort
von
vor 2 Jahren
spielt ja am Ende des Tages keine Rolle, wenn mich nicht alles täuscht?
Nein, alle Rufnummern sind gleichberechtigt, nur eine Nummer ist dem Vertrag "zugeordnet" aus organisatorischen Gründen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
spielt ja am Ende des Tages keine Rolle, wenn mich nicht alles täuscht?
Nein, alle Rufnummern sind gleichberechtigt, nur eine Nummer ist dem Vertrag "zugeordnet" aus organisatorischen Gründen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Thomassz,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ihr Auftrag wird am 24. August 2023 mit Schaltung der vertrauten Rufnummern ausgeführt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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