Solved
Fiasko bei der Telekom
6 years ago
Ich will nur eine rechtliche Anschrift, damit man sie endlich verklagen kann!
Was Sie abziehen ist absolut Verbraucher unfreundlich, sowie ist der Strafbestand nach §263 StGB erfüllt und seit Monaten hänge ich Ihnen nun hinterher! Wenn Sie keine außergerichtliche Einigung möchten dann bitte. Andererseits sollten Sie vielleicht mal auf IRGENDEINE der Nachrichten SCHRIFTLICH antworten und nicht um ein Telefonat bitten. Ich habe die nutzlosen Telefonate satt! Das ist wohl die wichtigste Nachricht:
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Entweder ich bekomme mal eine qualifizierte Antwort nicht nur „leider konnten wir sie telefonisch nicht erreichen“ oder „sagen sie uns bitte wann sie telefonisch erreichbar sind“
Ich habe mehrere Nachrichten geschrieben, ich telefoniere seit Anfang/Mitte August bei Ihnene hinterher und sie Knöpfen monatlich Geld ab, für einen Anschluss, der verlegt werden sollte, aber stattdessen wurde einfach ein komplett neuer aufgelegt!!!!
Es reicht!
[ Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
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Accepted Solution
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6 years ago
www.telekom.de/impressum
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6 years ago
Es war nur für die Telekom eventuell einen letzten (ersten) Versuch starten zu können.
Es war nur für die Telekom eventuell einen letzten (ersten) Versuch starten zu können.
Und dann einen allerletzten und noch einen allerallerletzten...
Wenn du dir deiner Sache so sicher bist dann ab zum Anwalt und Nägel mit Köpfen.
Da du keine weiteren Infos gibst vermute ich derzeit genau in die Richtung wie @Stefan
Answer
from
6 years ago
Es geht mir um eine E-Mail-Adresse. Das im Impressum alles hinterlegt ist ist schon klar, aber ich will auch mal schriftlich eine Stellungnahme bezüglich der ganzen Telefonate und Nachrichten bekommen. Dann hätte ich direkt ein postalisches Schreiben auflegen können.
Es geht mir um eine E-Mail-Adresse. Das im Impressum alles hinterlegt ist ist schon klar, aber ich will auch mal schriftlich eine Stellungnahme bezüglich der ganzen Telefonate und Nachrichten bekommen.
Dann hätte ich direkt ein postalisches Schreiben auflegen können.
In deinem Eröffnungsbeitrag schreibst du aber im ersten Satz:
Ich will nur eine rechtliche Anschrift, damit man sie endlich verklagen kann!
Was willst du denn nun wirklich!?
Answer
from
6 years ago
Ich will nur eine rechtliche Anschrift, damit man sie endlich verklagen kann! Ich will nur eine rechtliche Anschrift, damit man sie endlich verklagen kann! Ich will nur eine rechtliche Anschrift, damit man sie endlich verklagen kann! Was willst du denn nun wirklich!?
Ich will nur eine rechtliche Anschrift, damit man sie endlich verklagen kann!
Was willst du denn nun wirklich!?
Ist doch sowieso alles Quatsch, ein Anwalt sollte ja wohl in der Lage sein die ladefähige Adresse der Telekom zu ermitteln.
Ansonsten wird das eher nichts mit der Klage - aber vermutlich muss der Anwalt erst noch geboren werden
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer Hier nur meine Eindrücke / Tipps:
1. M.W. hat es gegen die Telekom bisher noch keinen erfolgreichen Prozess mit Bezug auf §263 StGB gegeben. Setzt nämlich u.a. Vorsatz voraus, der extrem schwer nachzuweisen ist, denn Verträge mit der Telekom werden i.d.R. schriftlich gegenbestätigt und die meisten unterliegen nach Verbraucherrecht einem Widerrufsrecht. Ganz schlechte Karten also
2. Der Ton macht die Musik. Mit anderer Wortwahl und Ansprache könnte man sogar Erfolg haben
3. Vorher lesen, wo man öffentlich postet und wen man um Lösung anspricht: HIER ( s.u.) ist zunächts ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
4. Wenn erst Vorstandsbeschwerde und/oder Anwalt im Spiel sind, kannst Du Dir hier und an der Hotline sowieso alles sparen: dann halten w. laufenden Verfahrens alle Beteiligten Füße und Hände still.
5. So manches könnte verbraucherfreundlicher sein. Ist es aber nicht und trotzdem rechtlich nicht zu beanstanden.
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6 years ago
Ich will nur eine rechtliche Anschrift, damit man sie endlich verklagen kann!
Ich will nur eine rechtliche Anschrift, damit man sie endlich verklagen kann!
Hast du keinen Anwalt?
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