Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit mehreren Wochen kommt es bei mir und anderen Telekom-Kunden zu starken Performance-Problemen (Lag, Latenz, Rubberbanding, DCs) innerhalb des Spiels "Final Fantasy XIV".

Inzwischen kristallisiert sich heraus, dass besagte Probleme offenbar maßgeblich durch mangelhaftes Peering ihrerseits in das Netzwerk der Telia Company entstehen, da ihr Haus im Frankfurter DE-CIX innerhalb der entsprechenden Route lediglich mit 20 GB/s in das Telia-Netzwerk peered, was besonders in den Hauptzeiten schlicht nicht ausreichend ist. Quelle hierzu https://www.peeringdb.com/ix/31

Bitte beachten sie hierzu das entsprechende Thema im Forum des Spiele-Anbieters Square-Enix unter folgendem Link:

http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/393208-Verbindung-zum-Server-getrennt!?p=5111028#post5111028

Hier nimmt das Thema inzwischen umfangreiche Ausmaße an. In diesem Sinne bitte ich hiermit um Behebung des Problems.

Bitte beachten sie hierzu auch folgendes Thema zum Spiel World of Warcraft, wo es offenbar zu identischen Problemen kam. Die Anfrage dürfte ihnen in diesem Sinne also nicht ganz neu sein.

https://eu.forums.blizzard.com/de/wow/t/telekom-1-1-verbindungsabbrueche/25188

Anbei finden sie des Weiteren einen aktuellen Pathping über die derzeitige Route, zudem können sie weitere Pathpings dem ersten von mir geposteten Link entnehmen, davon diverse meinerseits, User "Fobo".

Über kurzfristige Rückmeldung würde ich mich freuen.

Routenverfolgung zu "neolobby06.ffxiv.com" [195.82.50.9]
über maximal 30 Hops:
  0  DESKTOP-GNESREK.fritz.box [192.168.178.20]
  1  fritz.box [192.168.178.1]
  2  62.155.241.49
  3  hh-ea8-i.HH.DE.NET. DTAG .DE [62.154.32.214]
  4  hh-ea8-i.HH.DE.NET. DTAG .DE [62.154.32.214]
  5  80.150.168.162
  6  hbg-bb4-link.telia.net [213.155.135.84]
  7  ffm-bb2-link.telia.net [62.115.138.172]
  8  ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.211]
  9  kddi-ic-301630-ffm-b10.c.telia.net [62.115.32.110]
 10  195.82.60.29
 11  195.82.61.14
 12  195.82.50.234
 13  195.82.50.9

Berechnung der Statistiken dauert ca. 325 Sekunden...
            Quelle zum Abs.  Knoten/Verbindung
Abs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse
  0                                           DESKTOP-GNESREK.fritz.box [192.168.178.20]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  fritz.box [192.168.178.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  2  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  62.155.241.49
                                0/ 100 =  0%   |
  3  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  hh-ea8-i.HH.DE.NET. DTAG .DE [62.154.32.214]
                                0/ 100 =  0%   |
  4  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  hh-ea8-i.HH.DE.NET. DTAG .DE [62.154.32.214]
                                0/ 100 =  0%   |
  5  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  80.150.168.162
                                0/ 100 =  0%   |
  6   19ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  hbg-bb4-link.telia.net [213.155.135.84]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   18ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ffm-bb2-link.telia.net [62.115.138.172]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   68ms    23/ 100 = 23%    23/ 100 = 23%  ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.211]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   63ms     5/ 100 =  5%     5/ 100 =  5%  kddi-ic-301630-ffm-b10.c.telia.net [62.115.32.110]
                                0/ 100 =  0%   |
 10   21ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  195.82.60.29
                                1/ 100 =  1%   |
 11   13ms     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  195.82.61.14
                               14/ 100 = 14%   |
 12   63ms    16/ 100 = 16%     1/ 100 =  1%  195.82.50.234
                                0/ 100 =  0%   |
 13   67ms    15/ 100 = 15%     0/ 100 =  0%  195.82.50.9

Ablaufverfolgung beendet.