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5 years ago
Hallo @perret-baunatal ,
So viele Daten, besonders die persönlichen, gehören in kein öffentliches Forum.
Desweiteren gehen Mails und Briefe automatisch raus,
1
from
5 years ago
@perret-baunatal
Und welchen Router nutzt Du aktuell?
Unlogged in user
from
5 years ago
Hallo @perret-baunatal ,
bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Wenn Du den nicht mehr hast, dann braucht Dich dieser Brief im Grunde genommen nicht zu kümmern.
Ich würde aber sicherheitshalber mal in der letzten Rechnung nachschauen, ob Du für den noch Miete bezahlst.
0
5 years ago
mit Ihrem Schreiben vom 14.05.2020 fordern Sie mich auf, an meinem Speedport LTE II ein wichtiges Firmware-Update vorzunehmen.
mit Ihrem Schreiben vom 14.05.2020 fordern Sie mich auf, an meinem Speedport LTE II ein wichtiges Firmware-Update vorzunehmen.
Klingt schon sehr suspekt.
Ich wurde in all den Jahren noch nie dazu aufgefordert meinen Speedport zu aktualisieren.
Kam das Schreiben per E-Mail?
Könnte Phishing sein.
1
from
5 years ago
Nein, das Schreiben wird offiziell von der Telekom verschickt. Es geht dabei um die Kompatibilität für Lte-M:
https://www.telekom.com/de/konzern/details/long-term-evolution-for-machines-563164
Unlogged in user
from
5 years ago
Hy @perret-baunatal der Brief is heut au bei mir eingeflattert.... der im Brief genannte speedport ne s version... hab i nen gekauften von.. hatte gegugt der hatte das Update aber schon 😉... der mietrouter LTE 2 is allerdings seit mai letzte Jahr gekündigt da der net stabil lief ... grüsle 🙂💕
1
from
5 years ago
Ich habe zum Hybridtarif auch einen solchen Brief bekommen, obwohl ich das Update schon vor einem halben Jahr eingespielt habe.
@perret-baunatal
Du kannst das ignorieren, es ist für die Telekom besser, einen Kunden mehr zu informieren, als, dass jemand offline ist.
Auch lohnt es sich nicht manuell auszuprobieren, weil Porto billiger ist.
Unlogged in user
from
5 years ago
schön, dass Sie sich hier bei uns melden.
Leider sind die Kundendaten im Profil noch nicht gespeichert, sodass ich nachsehen kann, ob alles in Ordnung ist. Aber ich kann bestätigen, dass wir allgemein informieren. Sollte ich noch weiter unterstützen dürfen, geben Sie hier gerne Bescheid.
Alles Gute und einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
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Unlogged in user
from