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Gelöst
Firmwareupdate W723V Typ B - Falsches Dateiformat
vor 7 Jahren
Wäre es möglich, auch dieses Zwischenupdate V1.28 zu bekommen?
Hatte am Sonntag das gleiche Problem wie viele andere Kunden bei dem Router meiner Mutter. Der ist auch noch auf Stand 1.11, obwohl eigentlich dieses Smartguide oder wie das heisst aktiv ist.
Frage nebenbei:
Warum baut man dieses Zwischenupdate nicht eigentlich standardmäßig in die Firmwaredatei ein bzw. gibt die Datei offiziell zum Download frei? Würde bestimmt etlichen Kunden ein paar Stunden Lebenszeit schenken.
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Gelöst
vor 5 Jahren
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vor 16 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Freihardt,
bitte für die Zukunft EasySupport einschalten. Siehe hier Seite 154:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723-v-typ-b.pdf
Bei deinem jetzigen Problem kann dir nur ein Telekom Mitarbeiter helfen.
Sie können dir das Zwischenupdate zur Verfügung stellen.
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun wird sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte etwas Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.
VG Gurke
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @stu_lu,
ich habe dir gerade eine PN geschickt.
Viele Grüße
Mikko
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Gurke hat hier schon alle wichtigen und relevanten Infos mitgeteilt. Bisher warten wir noch auf die Rückmeldung.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
hat alles wunderbar funktioniert! zwischenversion geladen -> aktuelle version -> Daten zur freischaltung eingegeben und da suft man mit nem 8 Jahre altem Router im Internet.
Danke