Gelöst

First Telecom SparService WA22 99727

vor 6 Jahren

Wir erhalten seit 04.2019 auf unserer Festnetzrechnung der Telekom Deutschland für Verbindungen über First Telecom SparService WA22 Beträge in Rechnung gestellt, obwohl wir weder einen kostenpflichtigen Vertrag noch ein Abo haben. Für April + Mai haben wir die Latschriften storniert und sofort die Rechnungen ohne die angeblichen Verbindungen über die First Telecom bezahlt (trotzdem 2 Mahnungen). Ferner haben wir per Einschreiben-Einwurf Widerspruch gegen die Rechnungen erhoben sowie Strafanzeige wegen Betrugs gestellt. Nachdem bisher alle Kontaktversuche (incl. Kontaktformular) ergebnislos verliefen, suchen wir auf diesem Weg nochmals nach einer Lösung, wie das Problem vernünftig geregelt werden kann.

9537

16

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @hajo.jost 

    Nur zur Info:

    Weitere Informationen zu First Telecom. Bei diesem Anbieter handelt es sich um eine Tochter der 01039 Call by Call GmbH.
     
    Telefon: 069 / 650 06-0
     
    Angebot: Bundesweit
     
    E-Mail-Adresse: info@first-telecom.de
     
    Adresse: Lyoner Str. 15, 60528 Frankfurt
    Das ist dann auch der Ansprechpartner 
    MfG 
     

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Wenig hilfreich!

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