Heute ist der 23.05 und Pfingsten.
Seit dem 15.05 haben wir im Fasanenweg , in den Mehrfamilienhäusern 7, 9, 11 und 11a, auch in den Reihenhäusern des Finkenweges eine Flächenstörung. Weder TV, noch Internet oder Telefonie.
Wlan heute wackelig, Telefonie immer noch nicht.
Bisher null Infos, außer absurden Textnachrichten zweimal täglich:… Verschiebt sich auf 10.21Uhr, verschiebt sich auf 22.21.
Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
vor 2 Stunden
@followmargaux
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: / Infos nachsehen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
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Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
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(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 2 Stunden
Hallo @followmargaux , hast du schon eine Stömeldung telefonisch gemeldet.?
Gruß Uwe
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vor 2 Stunden
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Heute ist der 23.05 und Pfingsten.
Seit dem 15.05 haben wir im Fasanenweg , in den Mehrfamilienhäusern 7, 9, 11 und 11a, auch in den Reihenhäusern des Finkenweges eine Flächenstörung. Weder TV, noch Internet oder Telefonie.
Wlan heute wackelig, Telefonie immer noch nicht.
Bisher null Infos, außer absurden Textnachrichten zweimal täglich:… Verschiebt sich auf 10.21Uhr, verschiebt sich auf 22.21.
Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Störung beseitigen.
Was gedenkst Du zu tun um die lebensbedrohliche- und finanzielle Situation der Einbußen zu umgehen, wie sieht es mit Backup aus? Gem. AGB hast Du eine Verfügbarkeit von 97 %.
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vor 2 Stunden
Bisher null Infos, außer absurden Textnachrichten zweimal täglich:… Verschiebt sich auf 10.21Uhr, verschiebt sich auf 22.21.
Heute ist der 23.05 und Pfingsten.
Seit dem 15.05 haben wir im Fasanenweg , in den Mehrfamilienhäusern 7, 9, 11 und 11a, auch in den Reihenhäusern des Finkenweges eine Flächenstörung. Weder TV, noch Internet oder Telefonie.
Wlan heute wackelig, Telefonie immer noch nicht.
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Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
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Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Wenn das ne Flächenstörung ist, wird daran gearbeitet.
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Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Die Meldungen kommen vom System automatisch,
es gibt keine Zwischeninformation, weil jeden Kunden zu informieren, die Lösung nicht beschleunigt
und die meisten Kunden können mit den Aussagen nix anfangen.
Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich
Heute ist der 23.05 und Pfingsten.
Seit dem 15.05 haben wir im Fasanenweg , in den Mehrfamilienhäusern 7, 9, 11 und 11a, auch in den Reihenhäusern des Finkenweges eine Flächenstörung. Weder TV, noch Internet oder Telefonie.
Wlan heute wackelig, Telefonie immer noch nicht.
Bisher null Infos, außer absurden Textnachrichten zweimal täglich:… Verschiebt sich auf 10.21Uhr, verschiebt sich auf 22.21.
Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Und du hast kein BackUp z.B. über LTE ?
dann kümmer dich drum, auch die Telekom hat dafür Lösungen.
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vor 2 Stunden
Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Heute ist der 23.05 und Pfingsten.
Seit dem 15.05 haben wir im Fasanenweg , in den Mehrfamilienhäusern 7, 9, 11 und 11a, auch in den Reihenhäusern des Finkenweges eine Flächenstörung. Weder TV, noch Internet oder Telefonie.
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Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Zum einen ist es Eigenverantwortung,als Selbständiger eine BackUp-Lösung zu haben.
Das Mobilfunk ist wohl in Betrieb.
Die Telekom sagt dir 97% Verfügbarkeit zu, dass sind mehr als 11 Tage Ausfall im Jahr.
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vor 2 Stunden
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Seit dem 15.05 haben wir im Fasanenweg , in den Mehrfamilienhäusern 7, 9, 11 und 11a, auch in den Reihenhäusern des Finkenweges eine Flächenstörung. Weder TV, noch Internet oder Telefonie.
Wlan heute wackelig, Telefonie immer noch nicht.
Bisher null Infos, außer absurden Textnachrichten zweimal täglich:… Verschiebt sich auf 10.21Uhr, verschiebt sich auf 22.21.
Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Schlimm, dass du nicht für eine Ausfallsicherung gesorgt hast. Oder kam die Selbstständigkeit plötzlich und völlig überraschend?
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Seit dem 15.05 haben wir im Fasanenweg , in den Mehrfamilienhäusern 7, 9, 11 und 11a, auch in den Reihenhäusern des Finkenweges eine Flächenstörung. Weder TV, noch Internet oder Telefonie.
Wlan heute wackelig, Telefonie immer noch nicht.
Bisher null Infos, außer absurden Textnachrichten zweimal täglich:… Verschiebt sich auf 10.21Uhr, verschiebt sich auf 22.21.
Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Dafür gibt es den Mobilfunk. Für Senioren gibt es dann auch Seniorenhandys. Damit lassen sich dann, in Notsituationen, weiterhin Hilferufe absetzen.
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vor einer Stunde
Bisher null Infos, außer absurden Textnachrichten zweimal täglich:…
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Seit dem 15.05 haben wir im Fasanenweg , in den Mehrfamilienhäusern 7, 9, 11 und 11a, auch in den Reihenhäusern des Finkenweges eine Flächenstörung. Weder TV, noch Internet oder Telefonie.
Wlan heute wackelig, Telefonie immer noch nicht.
Bisher null Infos, außer absurden Textnachrichten zweimal täglich:… Verschiebt sich auf 10.21Uhr, verschiebt sich auf 22.21.
Für mich als Selbstständiger, der von zu Hause arbeitet, Internet und Telefonie eine Notwendigkeit, deswegen mehr als ärgerlich- Nicht nur die finanziellen Einbußen.
Die Situation im Ernstfall aber lebensbedrohlich, für meine betagten Eltern und einige Nachbarn, wenn sie im Ernstfall keinen Notruf wählen können.
Was gedenken sie zu tun und vor allem wann?
Ein Widerspruch in sich!
@Waage1969
Was soll das Team ändern?
Ausser hinter dem Selbständigen hinterher zu telefonieren und ihm mit Engelszungen zu erklären, dass es dort eine Flächenstörung hat,
man mit Hochdruck dran arbeite, aber bisher keine genauen Kenntnisse hat.
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