Gelöst
Flächenstörung
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
seit ungefähr 7:00 Uhr morgens ist kein DSL/Internetsignal am Anschluss vorhanden.
Online-Diagnose (über Handy/Datennetz) durchlaufen mit der Diagnose "Flächenstörung" und der unspezifischen Aussage "Störungsbehebung" verzögert sich...
Können Sie das bitte präzisieren oder weitere Infos geben?
Wie (natürlich) alle anderen auch, benötige ich den Zugang zum Internet am besten sofort...
Herzlichen Dank und Gruß
1059
0
22
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
377
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Auch hier Danke... aber unnötige Antwort, die nicht weiterhilft. Hilfreich wäre die Info, wie man direkt eine Rückmeldung einer "echten" Telekom-Person bekommt und nicht nur automatisch generierte "Antwort-Phrasen". Trotzdem nett, das Sie/Du Energie in Ihre/Deine Antwort investiert haben/hast .
Auch hier Danke...
aber unnötige Antwort, die nicht weiterhilft.
Hilfreich wäre die Info, wie man direkt eine Rückmeldung einer "echten" Telekom-Person bekommt und nicht nur automatisch generierte "Antwort-Phrasen".
Trotzdem nett, das Sie/Du Energie in Ihre/Deine Antwort investiert haben/hast .
Der einfachste Weg dazu ist, das pers. Profil zu befüllen (am besten mit einer Handynr. u. einem Zeitfenster
der besten Erreichbarkeit).
Zusätzlich werden die letzten 6 Stellen der IBAN zur Idenfikation benötigt.
Dann kann sich ein Mitarbeiter (m/w/d) des hier tätigen Telekom-Teams melden und direkt kommunizieren.
Die Mitarbeiter (m/w/d) des Teams sind erkennbar am magentafarbenen "T" im Avatar.
0