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Flat vom Festnetz in mobile netzte
vor 5 Jahren
ich habe im August den Tarif gewechselt. Dabei wurde vergessen, dass ich vorher in alle deutschen Mobilfunknetze flat telefonieren konnte, und dies auch so bleiben sollte.
Ich hätte dies gerne wieder dabei.
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vor 3 Jahren
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Community Guide
vor 5 Jahren
Welchen Tarif hattet ihr vorher und welchen jetzt? (Genauer Name ist wichtig)
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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @schroedter.axel,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Leider geht aus deinem Beitrag nicht hervor, ob du vorher einen Tarif mit Allnet Flat hattest oder ob du einen Tarif mit einer Zubuchoption hattest. Deshalb wäre die genaue Tarifbezeichnung wie @Andreas__ geschrieben hat sehr hilfreich😀
Damit man dir hier auch schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Es könnte auch sein, dass beim Tarifwechsel der MagentaEINS Vorteil verschütt gegangen ist.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
bitte ergänze dein Profil, dann kümmere ich mich.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.
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