Flächenstörung festgestellt

Leider ist der Anschluss von einer Flächenstörung betroffen. Dieses ist eine Störung, die mehrere Anschlüsse oder ein Gebiet betrifft. Sie wird durch eine einzige Entstörung für alle betroffenen Anschlüsse gleichzeitig behoben. Daher brauchen Sie Ihre Störung nicht bei uns melden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Diese Störung ist schon seit längerer Zeit. Ich habe alles versucht, auch Router für 10 min auszuschalten.

 Was bedeutet diese Störung? Was kann ich noch tun?

 

Danke