Gelöst
Flächenstörung Rhein-Pfalz Kreis
vor 6 Monaten
Hallo
seit Wochen, wenn nicht Monaten habe ich schlechte Internetgeschwindigkeit von Max. 30 Mb/s, sporadisch (alle paar Stunden) sogar Totalausfall. Ich bekomme immer die Meldung Flächenstörung. Wenn ich im Nachrichtendienst eine Rückmeldung per SMS einstellen will, kommt immer „UPS, das hätte nicht passieren….“. Ich fühle mich so langsam verar….t! Ich wohne im Rhein-Pfalz Kreis VG Dannstadt-Schauernheim. Weiß jemand, was da los ist und ob das mal besser wird? Oder ist das so im digitalen Deutschland?
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vor 6 Monaten
Was sagte denn die Störungsstelle zu deiner telefonischen Störungsmeldung diese Woche?
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vor 6 Monaten
@CyberSW Wenn es tatsächlich eine Flaechenstörung ist , wirst Du bei normalem Verhalten der (automatischen) frühzeitig 'abgeworfen' . Nur mit Tricks kommt man an einen Menschen:
0800 330 1000 / 'Störung' / '<gestörter Anschluss> ' / " Für diesen Anschluss liegt bereits eine Störung vor" o.ä.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
@altraleit
Kein Problem, das klingt nach einem aufregenden Tag mit den Enkelkindern! 😊
Morgen früh um 8:30 passt gut. Ich werde zwar nicht im Dienst sein, es wird sich dann aber jemand bei dir melden und sich darum kümmern.
Ich wünsche euch heute viel Spaß und einen tollen Tag.🤗
Liebe Grüße
Cheyenne
Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen
ich bin standby. Ihr habt meine Kontaktdaten?
VG
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @altraleit,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen sind auf der Leitung keine Auffälligkeiten zu erkennen. Entferne bitte zu Testzwecken die Devolo-Geräte aus dem Heimnetz und gib mir eine Rückmeldung, wie es damit läuft.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @altraleit,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen sind auf der Leitung keine Auffälligkeiten zu erkennen. Entferne bitte zu Testzwecken die Devolo-Geräte aus dem Heimnetz und gib mir eine Rückmeldung, wie es damit läuft.
Viele Grüße
Katja
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vor 5 Monaten
Hallo,
ich habe die Konstellation mit meinen Devolo Geräten geändert. Alle TV wurden direkt über ein Kabel und Switch an den Speedport angeschlossen, nicht mehr über WLAN. Auf Devolo kann ich nicht komplett verzichten, weil ich die für WLAN in meinem Anwesen brauche. Nun funktioniert der TV-Empfang bisher störungsfrei. Die sporadischen Aussetzer gibt es nicht mehr. Danke für den Hinweis von Katja! Es hilft.
Viele Grüße
Andreas
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Morgen @altraleit und vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich zu lesen, dass das Problem durch die Direktverkabelung gelöst werden konnte. Sollte noch etwas sein, gerne nochmal hier schreiben.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Nur ergänzend, falls hier noch jemand über Google auf diesen Thread kommt. Seit gestern 14:30 ist das komplette Mobilfunk-Netz und Festnetz in der VG Dannstadt-Schauernheim gestört. Die Zeit bis zur Behebung wird immer weiter nach hinten geschoben. Aktuell sind wir bei 14.11.2024 21:00 Uhr, aber das kann sich wahrscheinlich nochmal ändern…
Kann die Telekom hier mal ein Statement abgeben oder mal Auskunft geben, warum es so lange dauert bzw. was da los ist?
Das ganze Dorf ist lahm gelegt. Die Geschäfte funktionieren haben Probleme, die Ärzte haben Probleme, etc. die Behörden haben sicherlich auch Probleme. Hier geht nichts mehr, da der Mobilfunk, welcher oftmals als Backup fungiert, eben auch gestört ist.
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo koekdendeniz,
damit ich hier eine konkrete Aussage treffen kann, hinterlege bitte Deine Daten im Profil. Dann schaue ich mir Deine Leitung an und sehe dann auch, ob es Informationen zur Flächenstörung gibt.
Gruß Stephie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Die Störung hat wohl die gesamte VG Dannstadt Schauernheim betroffen, von gestern, 13.11. ca. 14:00 Uhr bis heute 14.11. gegen 16:00 Uhr. Heftig, nix ging mehr. Was war das? Keine Ahnung.
Jetzt läuft wieder alles.
Gruß
Andreas
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vor 5 Monaten
Weiß jemand wie lange die Störung in der VG Dannstadt-Schauernheim noch andauert? Kann ja echt nicht sein das TV, Internet und Festnetz nicht funktioniert. Soll das jetzt noch über das Wochenende andauern?
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vor 5 Monaten
@Kira202 Kann sein. Und nicht unmöglich. Angeblich ist die Störung doch behoben , oder?!
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vor 5 Monaten
@wolliballa Bei mir funktioniert nur das Handynetz. TV, Internet und Festnetz funktionieren nach wie vor nicht. Also behoben ist da nichts.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
@Kira202 Und bekommst Du als Antwort auf Deine Störungsmeldung immer noch 'Flächenstörung als Antwort?
Dann ist eben nicht nicht alles repariert .
Scheint was größeres zu sein. Du kannst Dir ggf. im Shop einen SchnellstartKit geben lassen.
@Stephie G. @Katja M. Gibt's was neues ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@wolliballa ich komme zur Störungsmeldung beim Festnetz der Telekom garnicht weiter weil ich immer auf eine andere Seite verwiesen werde die dann nicht funktioniert. Daher weiß ich nur über die Community das es eine Flächenstörung gibt.
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Kira202 Schon mal angerufen? 0800 330 1000 ? Das ist doch das Erste, was man macht, wenn was nicht läuft.
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hi in die Runde,
so der Vorwahlbereich 06231 mit drin ist, ist der bisherige Plan, die Störung bis morgen früh behoben zu haben.
Mein Beileid,
Johannes
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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