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fon login

11 years ago

will ich mich mit neinem htc-Handy in ein Telekom_FON-Hotspot einloggen fragt er mich trotz Hotspot-App nach meiner e-mail und dem Passwort. Nach der eingabe erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Fehler! die geünschte Aktion konnte nicht durchgeführt werden. Eventuell ist der Hotspot kurzzeitig überlastet, oder die Verbindung zwischen Hotspot und dem Internet ist aktuell unterbrochen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Das passiert an allen Telekom_FON-Hotspots in der Umgebung und an meinem eigenen. Bei meinem weß ich: "er ist nicht überlastet und die Verbindung zum Internet besteht.
Bei den Oroginal Telekom-Hotspots loggt mein Gerät ungefragt sofort automatisch ein. Der fehler liegt also bei FON. Was mache ich falsch oder was kann ich ändern. Bitte Hilfe

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11 years ago

Hallo wogri,
den Kreis der Übeltäter haben Sie bereits gut eingegrenzt – Dankeschön. Da denke ich jetzt einmal laut nach: „Normaler" HotSpot von uns klappt und der vom WLAN TO GO nicht.
Um hier einen besseren und vor allem detaillierteren Überblick zu bekommen habe ich einige Fragen mitgebracht:
- Ist der Dienst WLAN TO GO korrekt gebucht?
- Haben Sie die Buchungsbestätigungs-E-Mail erhalten?
- Ist auch eine Aktivierungs-E-Mail bei Ihnen eingetroffen?
Ich freue mich auf Ihre Antworten.
Greetz
Stefan
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11 years ago
Hallo Stefan D., Danke für die Antwort. Ich denke, daß der Dienst korrekt gebucht ist. Habe Wlan-To-Go seit (faast) einem Jahr. Mit meinem Notebook kann ich mich ja auch in die Fon-Hotspots einloggen.
Von der Telekom habe ich am 16.06.2013 folgende e-mail bekommen: "vielen Dank für Ihre Anfrage zu WLAN TO GO.
Die Anmeldung sollte nun möglich sein, da der Produktwechsel nun systemseitig abgeschlossen ist. Nutzen Sie bitte für die Hotspot Anmeldung ausschließlich die E-Mail Adresse xxxxxx-xxxxxx@t-online.de und das dazugehörige Passwort."

Viele Grüße
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11 years ago
Hallo wogri,

ich übernehme mal für den Stefan.

Hat es mit dem HTC schon mal funktioniert?

Gerne über das Kontaktformular Ihre Daten zu mir, dann prüfe ich mal auf unserer Seite.

Liebe Grüße Steffi
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11 years ago
Hallo Steffi B., ja, hat funktioniert. Jedenfalls bei meinem Telekom_Fon-Hotspot. Fremde habe ich erst kürzlich ausprobiert, als ich die Versorgungs-Karte mit den Telekom_FON-Hotspots gefunden habe. Zuletzt vielleicht vor 6 Wochen mit meinem, da ging es noch. Kann es an meinem Telefon liegen? Habe "HTC Desire", Android 2.3.7. Hilft das weiter? Haben andere das Problem auch? Gruß Wori
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11 years ago
Hallo wogri,

also bei den Telekom-Fon-HotSpots funktioniert es, nur über fremde Hotsports nicht?

Was heißt "fremde"?

Am Telefon liegt es nicht.

Liebe Grüße Steffi
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