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For Friends Glasfaser Giga Tarif upgraden von 1000/200 auf 1000/500

1 day ago

Ich habe einen Telekom For Friends Glasfaser Vertrag Giga 1000/200 von Anfang 2024. Kostenpunkt war damals offizielle 79,95/Monat und mit den 15% For Friends Rabatt für mich dann 67,95 Euro. Den möchte ich jetzt upgraden auf den neuen  Giga 1000/500 plus Magenta TV Stream (plus Netflix, das Paket ist ja gerade aufgrund der 30er Feier von Magent rabattiert) ohne jedoch den Telekom For Friends Rabatt zu verlieren. Wie muss ich da vorgehen? Kann ich das einfach online buchen oder geht das nur über die For Friends Hotline? Online im normalen Store wird mir kein Rabatt angezeigt wenn ich die Sachen in den Warenkorb lege. Der „Neue“ Giga 1000/500 Tarif kostet offiziell ja nur nich 69,95 und ist damit 10 Euro billiger als der alte offiziell Preis. Ist das damit kein „Upgrade“ weil es ja billiger wird (obwohl ich Magenta Stream dazubuche) und geht deswegen generell nicht?

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    • 1 day ago

      Guitar Hero

      Wie muss ich da vorgehen?

      Ich habe einen Telekom For Friends Glasfaser Vertrag Giga 1000/200 von Anfang 2024. Kostenpunkt war damals offizielle 79,95/Monat und mit den 15% For Friends Rabatt für mich dann 67,95 Euro. Den möchte ich jetzt upgraden auf den neuen  Giga 1000/500 plus Magenta TV Stream (plus Netflix, das Paket ist ja gerade aufgrund der 30er Feier von Magent rabattiert) ohne jedoch den Telekom For Friends Rabatt zu verlieren. Wie muss ich da vorgehen? Kann ich das einfach online buchen oder geht das nur über die For Friends Hotline? Online im normalen Store wird mir kein Rabatt angezeigt wenn ich die Sachen in den Warenkorb lege. Der „Neue“ Giga 1000/500 Tarif kostet offiziell ja nur nich 69,95 und ist damit 10 Euro billiger als der alte offiziell Preis. Ist das damit kein „Upgrade“ weil es ja billiger wird (obwohl ich Magenta Stream dazubuche) und geht deswegen generell nicht?

      Guitar Hero
      Wie muss ich da vorgehen?

      Bei deinem Telekom Freund melden. Der Tütet das für dich ein.

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    • 1 day ago

      Das geht leider nicht mehr, der ist leider verstorben 🥺

      Und Nein, das ist keine erfundene Geschichte sondern leider die bittere Wahrheit - daher auch die Frage hier ins Forum was ich hier tun kann.

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      Answer

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      18 hours ago

      Guten Morgen @Guitar Hero,

       

      so leid es mir tut, aber der User @CyberSW hat dir hier schon die korrekte Antwort geliefert. Wir können da nichts machen. Entweder du bleibst bei deinem aktuellen Tarif mit den For Friends Konditionen oder du wechselst auf den neuen Tarif mit den allgemein gültigen Konditionen. 

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Answer

      from

      5 hours ago

      Vielen Dank für die Antworten, damit ist die Situation ja eindeutig ☹️

      Dennoch eine weiterführende Frage:

      Aktuell habe ich den Giga 1000/200 Tarif (For Friends), abgeschlossen im Januar 2024, Laufzeit 2 Jahre. 

      Regulärer Preis damals 79,95 Euro, durch den For Friends Rabatt komme ich auf 67,95 Euro.

      Die 24 Monate Mindestvertragslaufzeit sind für den Tarif also noch nicht rum.

      Der neue Giga Tarif (1000/500) ist regulär bei 69,95 Euro und damit 10 Euro günstiger als der „alte“ 1000/200 (ohne Rabatt).

      Wenn ich jetzt in den sauren Apfel beiße und den neuen Giga Tarif zu regulären Konditionen (also 69,95) online asbchliesse dann wäre der ja nur 2 Euro teurer als mein aktuell rabattierter 1000/200 - und ich könnte Magenta TV Stream dazunehmen (was gerade im Angebot ist mit 6 Monaten frei). 

      Aber:

      a) geht das überhaupt dass ich vor Ablauf der MVZ  den Tarif wechsle? Gilt der Wechsel von 1000/200 auf 1000/500 als Upgrade?

      b) oder geht das nur wenn Magenta TV mit dazukommt?

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      1 day ago

      Guitar Hero

      daher auch die Frage hier ins Forum was ich hier tun kann.

      Das geht leider nicht mehr, der ist leider verstorben 🥺

      Und Nein, das ist keine erfundene Geschichte sondern leider die bittere Wahrheit - daher auch die Frage hier ins Forum was ich hier tun kann.

      Guitar Hero
      daher auch die Frage hier ins Forum was ich hier tun kann.

      Leider nein, du kannst nur in deinem Tarif bleiben. 

      Auch die ForFriends Hotline kann da nix tun. 

      Im Mobilfunk muss dir der Telekom Freund nen Code geben.

      Und im Festnetz muss er einen so nen Link schicken. 

      Ohne diesen Startpunkt für deinen Auftrag fällst du immer in dei regulären Konditionen zurück. 

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