Fortlaufende Abrechnung für gekündigten Vertrag
vor 8 Tagen
Hallo Team,
ich habe einen meiner Verträge gekündigt, werde aber weiterhin dafür abgerechnet. Außerdem kann ich meine Rechnung online nicht einsehen – es erscheint eine Fehlermeldung, dass mein Vertrag nicht geladen werden konnte.
Könnten Sie bitte einen Rückruf arrangieren, um mir bei diesem Problem zu helfen?
Bitte stellen Sie, wenn möglich, einen englischsprachigen Mitarbeiter zur Verfügung, da meine Deutschkenntnisse sehr schwach sind.
Vielen Dank!
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von pamperlapescu am 10.07.2025 16:38 eskaliert.
89
0
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
220
0
3
vor 3 Jahren
141
0
1
vor 2 Jahren
108
0
1
vor 3 Monaten
159
0
3
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 8 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo@user_d172bb
-
Ich informiere mal das Team!
In deinen Profildaten sollte die Kundennummer, deine Mobilfunknummer und unter "weitere Informationen" ein großzügiges Zeitfenster angegeben sein!
-
Und bitte zur Identifikation bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.
-
Grüßle
0
vor 8 Tagen
Es gibt vielleicht noch eine Mindestvertragslaufzeit ?
Und die Texte lassen sich leicht mit Google übersetzen.
0
1
Antwort
von
vor 8 Tagen
Und die Texte lassen sich leicht mit Google übersetzen.
Es gibt vielleicht noch eine Mindestvertragslaufzeit ?
Und die Texte lassen sich leicht mit Google übersetzen.
@user_d172bb möchte telefonieren, das sollte respektiert werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Tagen
Hi @user_d172bb,
I just tried your mobile phone. I will gladly look into this issue with you.
When would be a good time for a call? During the call I'll ask for your customer number and the last six digits of your IBAN.
Sören
3
Antwort
von
vor 3 Stunden
Hello,
Apologies, I was unwell this past week.
Please give me a call at any time today or over the weekend.
0
Antwort
von
vor 2 Stunden
Please give me a call at any time today or over the weekend.
Hello,
Apologies, I was unwell this past week.
Please give me a call at any time today or over the weekend.
@Sören G. späte Meldung.
0
Antwort
von
vor einer Stunde
Good morning @user_d172bb, thank you for the call. :)
We will call in two hours again, once you're done with your appointment.
Kind regards
Christoph
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von