Hallo,

Ich habe vor ca. 3 Wochen den MagentaEins Festnetzanschluss bestellt. Als nach 2 Wochen sich immer noch nichts rührte, habe ich die Hotline angerufen. Da wurde festgestellt, dass es wohl im System hing und der Auftrag wurde storniert und neu erstellt. 1 Woche später am 14.08. hatte ich auch schon einen Technikertermin, der aber vom Techniker abgesagt wurde und mir wurde ein neuer Termin für heute gegeben. Der Techniker war auch da, aber leider war der frei zugängliche Schaltkasten im Keller der falsche. Es gibt wohl in einem abgeschlossenen Raum (für den ich natürlich keinen Schlüssel habe) noch einen Weiteren. Ich sollte mir dann bei der Hotline einen neuen Termin geben lassen, aber angeblich  ist erst am 04.09. wieder ein Termin möglich. D.h. weitere 3 Wochen kein Internet! Gibt es die Möglichkeit auch schneller einen Termin zu bekommen? Nach den ersten abgesagten Termin hatte ich ja auch schon 2 Tage später einen neuen Termin.