Bereitstellung ohne Technikertermin möglich?

Question

Guten Morgen &#xa0;Ich habe eine SMS von der Telekom erhalten, dass mit dem Namen meines Vormieters der Anschluss auch eventuell ohne Technikertermin möglich sei. Habe dann alles ausgefüllt und auch die Nummer des Glasfasermodems eingetragen.&#xa0;Würde gerne nachfragen, falls ein Mitarbeiter der Telekom das liest, ob es dazu schon Neuigkeiten gibt, ob das möglich ist? &#xa0;Liebe Grüße&#xa0;

Bernd M. · Accepted Answer

Hi @Rina_tan,zunächst einmal ein herzliches Willkommen in unserer Community.Ich habe eben nochmal nachgeforscht und der Termin mit dem Außendienst besteht. Es wird also ein Kollege erscheinen. Viele GrüßeBernd M.

Hubert Eder · Answer

Hallo Rina_tan,wenn Du die  Home-ID , die auf der Glasfaser-TA steht, angegeben hast und auch bereits ein  GF-Modem  eingebaut ist, dann ist ein Technikertermin ohnehin nicht sinnvoll. Wenn natürlich noch kein  GF-Modem  in die TA eingebaut ist, wirst Du immer einen Technikertermin benötigen, auch wenn Du die  Home-ID , die auf der  GF-TA  steht angegeben hast.Viele Grüße

Bereitstellung ohne Technikertermin möglich?

Bereitstellung 2 Tage früher möglich?

Erfolgte Bereitstellung nicht im System vermerkt, unnötigen Technikertermin stornieren

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