Hallo,

ich habe kürzlich einen Brief erhalten, wo mir die Kündigung meines Xtra-Anschlusses angekündigt wurde, da ich die Xtra-Card (dazugehörige Nummer ist ein Surfstick) längere Zeit nicht genutzt habe. Bis zum Tag X besteht die Möglichkeit die Kündigung durch eine Aufladung zu verhindern. So weit so gut... dennoch sehe ich wohl gerade den Wald vor lauter Bäumen nicht, denn wo kann ich das Guthaben meines Surfsticks überhaupt abfragen ? Ich finde über meinen PC nur die Funktion: "Verknüpfen Sie Ihre Mobilfunk-Rufnummer mit Ihrem Telekom-Account", wo mir dann ein Freischaltcode zugestellt werden soll. Dieses habe ich auch angefordert, nur, wo kommt der Code denn an bzw. wo finde ich ihn ? Es handelt sich bei der besagten Xtra-Card Rufnumner doch um einen Surfstick, den ich ausschließlich für mein (Android)Tablet nutze, und nicht um eine Xtra-Card wie sie sich in meinem Handy befindet.

Im Voraus vielen herzlichen Dank für eine Antwort.

Karin B.