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Magenta Mobil Prepaid- Karte. Wie im Telekom- Kundencenter das Guthaben abfragen ?
6 years ago
Hallo, ich habe seit ein paar Tagen eine "Magenta Mobil Prepaid M"- Karte.
Diese ist in einen SIM- Karten Router eingebaut.
(Überwachungskamera in Lagerplatz ohne Telefonanschluss).
Wie kann ich das vorhandene Guthaben abfragen ?
Es heißt stets: "Im Kundencenter". Ich finde dort aber nichts zum Guthabenstand !
Nur zum Thema "Aufladen" !
Grüße
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6 years ago
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6 years ago
@tweimar
Hier müsste es erscheinen.
https://www.telekom.de/kundencenter/vertragseinzelheiten
Ansonsten stell sicher, dass der Vertrag verknüpft ist, siehe auch
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Mobilfunk-Kundencenter-Zugriff-auf-den-Mobilfunkvertrag-erlangen/ta-p/3288905
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6 years ago
Danke für die Hilfe,
der Hinweis mit der Verknüpfung des Vertrages war die Lösung !!!
Ich sehe nun das verbrauchte Datenvolumen sowie das Restguthaben der Prepaid- Sim.
Grüße
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6 years ago
@tweimar
Ein kleiner Tipp, nach 23 Monaten ohne Aufladung ist dein Vertrag gekündigt.
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Accepted Solution
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6 years ago
Danke für die Hilfe,
der Hinweis mit der Verknüpfung des Vertrages war die Lösung !!!
Ich sehe nun das verbrauchte Datenvolumen sowie das Restguthaben der Prepaid- Sim.
Grüße
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