Liebe Community,

ich interessiere mich für die im nachfolgenden Link angebotenen Dienstleistung der Telekom:

https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/installation-lan-kabel

Bei uns im Haus ist aktuell noch KD als Anbieter aktiv, wird aber zum 1. Februar von der Telekom abgelöst (am 1. Februar kommt auch ein Techniker ins Haus). In diesem Zuge würde ich die o. g. Dienstleistung evtl. in Anspruch nehmen.

Unsere LAN-Buchsen (6 Stück) sind zwar verkabelt, aber es kommt immer wieder zu Störungen bzw. es kommt "nichts durch".

Fragen:

Deckt die Zubuchoption auch eine Überprüfung und eine eventuelle Neuverkabelung der Dosen (ohne neue Kabel ziehen zu müssen) ab, so dass alle Buchsen funktionieren?

Muss ein neuer Technikertermin gebucht werden oder wird es mit dem bestehenden Termin gekoppelt?

Danke für eure Hilfe.