Hallo, gestern ist mein DSL Anschluss ausgefallen. Die Link Anzeige des Speedport Routers leuchtet nicht mehr (WLAN funktioniert) und Neustart und auch Reset des Routers waren erfolglos. Ich habe dann eine Online Diagnose durchführen lassen mit dem Ergebnis, dass eine Störmeldung notwendig ist. Diese habe ich dann auch gemacht. Mich interessiert nun, wie ungefähr die Reaktionszeiten auf eine Online Störmeldung sind. Aktuell ist der Status 'Eingang'. Oder ist der bevorzugte Weg, die Meldung gleich telefonisch zu machen? Und dann noch eine Frage: Wenn die Diagnose ohne spezielle Fehlermeldung abschließt und nur zu einer Störmeldung auffordert, heißt das, dass der Fehler entgegen allen Anschein eher nicht bei der Leitung sondern doch beim Router liegt? Ich bin gespannt, was die Ursache ist. Der Anschluss hat bisher jahrelang tadellos mit voller Geschwindigkeit (Magenta S) funktioniert.