Fragen zur Änderung des Vertags zu MagentaMobil L Young
vor 2 Jahren
Hallo Community,
ich habe auf der MagentaEINS Seite gelesen, dass ich meinen Festnetz Vertrag mit einem meiner Mobilfunkverträge kombinieren kann und somit die Möglichkeit habe, unbegrenztes Datenvolumen zu erhalten, siehe:
Beim Klick auf MagentaMobil L mit MagentaEINS erscheint aber leider folgende Meldung:
Ich habe folgende Verträge bei der Telekom, von daher verwundert mich die Meldung, dass es anscheinend nicht möglich ist:
- MagentaZuhause S,
- MagentaMobil M Young mit Handy (mit MagentaEINS Vorteil),
- MagentaMobil L Young mit Handy.
Evtl. ist hier ja jemand so hilfsbereit und könnte mich einmal darüber aufklären, wieso diese Tarifauswahl nicht möglich ist. Meiner Logik nach, müsste es doch möglich sein, sofern ich meinen MagentaMobil M Young auf MagentaMobil L Young hochstufe, da dieser bereits einen verbuchten MagentaEINS Vorteil hat, unbegrenztes Datenvolumen zu erhalten?
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Community Guide
vor 2 Jahren
@vlax
Ich könnte mir vorstellen, dass die Young Konditionen das Problem sind.
Ein Teamie kann dies vielleicht genauer beantworten, oder einer meiner Mitstreiter Kollegen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@vlax wenn du den Magenta Mobil M Young in den L Young änderst dann bekommst du das unbegrenzte Datenvolumen. Anonsten musst du den Magetna Eins Vorteil umswitchen lassen.