Gelöst
Freigabe der Telefonleitung nach Umzug
vor 4 Jahren
Hallo sehr geehrtes Telekom Hilft Team,
Ich bin umgezogen (Einfamilienhaus verkauft). Vertrag ist schriftlich gekündigt. Ich muss noch bis Februar 2021 Vertrag bezahlen. Soweit alles okay.
Jetzt teilt mir mein Hauskäufer mit das die Telefonleitung "belegt" ist auf meinen Namen. Ich muß die Belegung über Telekom auflösen. Der neue Telefondienstleister verlangt dies. Dieser ist nicht Telekom. Hotline 0800 330 1000 teilte mir mit der neue Anbieter muss sich kümmern. Was ist richtig?
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
@Hotzenplotz14
Deinen alten Anschluss entweder mit einer neuen Vertragslaufzeit oder mit drei Monate Sonderkündigung oder, wenn ein Umzug nach TKG geht, der alten Vertragslaufzeit umziehen!
0800 330 1000 /-Umzug
sG
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