Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Freileitung abhängen für Durchfahrt Baumaschinen
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
für unser Bauvorhaben ist uns eine an der Grundstücksgrenze verlaufende Freileitung im Weg. Diese muss abgehangen werden, damit die Baufahrzeuge das Grundstück erreichen können.
Die Hotline Mitarbeiterin 1 verweist über den Bauherrensupport auf die App "Trassen Defender". Angemeldet, Fall gemeldet und Fall wurde 5 Std später abgeschlossen ohne weitere Rückmeldung. Die Leitung hängt noch.
Der Hotline Mitarbeiter 2 verweist erst auf den Bauherrenservice, dann aber auf die technischen Dienste, da es nur um eine zeitweise Abhängung geht. Ich solle von dort kontaktiert werden. Über Wochen meldet sich bis heute niemand.
Die Hotline Mitarbeiterin 3 nimmt den Fall analog Mitarbeiter 2 auf, mit dem Vermerk, dass es nun nächste Woche mit dem Bau losgeht.
Ich vermute, es wird sich wieder niemand melden. Kann jemand helfen oder hat einen Tipp für mich, wie ich mein Grundstück ordentlich "befreien" kann von der Leitung?
Vielen Dank für jeden Tipp!
1191
18
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
233
2
2
176
0
4
vor 5 Jahren
229
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass der Auftrag schon bei der ausführenden Firma ist und diese sich bei dir melden wird, sollte das noch nicht geschehen sein.
Bei weiteren Fragen bin ich gerne wieder für dich da.
Viele Grüße
Martina H.
11
Antwort
von
vor 4 Jahren