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akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallo @WaldW,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Ich habe die zuständige Abteilung angeschrieben und gebeten sich mit dir in Verbindung zu setzen.
Grüße Detlev
8
von
vor 21 Tagen
Hallo Melanie, leider hat Ihr Vorgehen keine Wirkung gezeigt.
Im Moment kann ich mir noch nicht vorstellen, dass diese Hinhalte- und Zermürbungstaktik (mich mit angeblich bürokratisch erforderlichen Prozessen beschäftigen zu wollen, nachdem das mit der rechtlich formalen Argumentation nicht funktioniert hat) Vertragspartnern gegenüber der Unternehmenskultur der Telekom entspricht.
Da die mit der Abhängung der Leitungen beauftragte Firma mir bereits am 21.11.2025 telefonisch mitgeteilt hat, dass sie bereit ist, Mehraufwand zu ersetzen bzw. Schadensersatz zu leisten und die Telekom als Auftraggeberin auch keine nicht erbrachte Leistung bezahlen wird: Will die Telekom hier wirklich Profit auf meine Kosten machen?
Ich bitte Sie deshalb, mir den Geschäftsführer der betreffenden Abteilung der Telekom in Leipzig mitzuteilen. Leider hat der Mitarbeiter, mit dem ich aktuell Kontakt habe, mir auf Nachfrage diesen nicht mitgeteilt. Oder gibt es eine Schlichtungsstelle für diese Fälle?
Vielen Dank vorab.
0
von
vor 21 Tagen
Guten Morgen,
wir können hier intern auch nur bei der Fachabteilung nachfragen. Dies habe ich heute gemacht und melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt.
Viele Grüße
Svenja
0
von
vor 10 Tagen
Hallo @WaldW,
hat sich jemand bei dir gemeldet?
Wir haben seither bedauerlicherweise keine weitere Rückmeldung erhalten.
Viele Grüße Lisa
0
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von