Melanie B.

Tut mir leid, dass das Abhängen nicht zu dem Termin geklappt hat. 

So entspricht das aber nicht den Schilderungen. Der Termin scheint ja durchaus eingehalten worden zu sein. Kritisiert wurde die Art der Ausführung. Und dadurch hatte der TE einen Mehraufwand.

@WaldW 

Hattest du keinen direkten Kontakt mit der ausführenden Firma? Normalerweise wird sowas ja vorher abgesprochen oder man macht im Zweifelsfall sogar einen gemeinsamen Termin aus und schaut sich das dann zusammen an.

Hallo Melanie, vielen Dank für die Rückmeldung.
Inzwischen kam von Seiten der T-NL-Ost-FS-oiL-3-Struktur nur wieder eine Mail, es fehle weiterhin der Nachweis „welcher konkrete Mehraufwand, welche Arbeitserschwernisse oder welche zusätzlichen Kosten aufgrund der vorgefundenen Leitungssituation tatsächlich entstanden sind oder entstanden wären“.
Ich habe jedoch bereits schon ausführlich den entstandenen Mehraufwand und monetären Schaden durch die nicht abgelegten Kabel geschildert (und mittlerweile sicher insgesamt schon 6-8 Stunden mit Mails und Telefonaten zum Thema „Ablegen der Telekom-Leitungen für notwendige Baumfällungen“ verbracht).

Ich bitte um Unterstützung.

Hallo @WaldW,

ich habe nochmal bei der zuständigen Stelle nachgefragt. 

Sobald ich eine Rückmeldung bekomme, melde ich mich. 

Lieben Gruß, Melanie