Freischaltung einer Prepaid Karte
3 years ago
Nun dauert es schon vier Tage um meine Prepaid Karte frei zu schalten. Bin schon zwanzig Jahre Telekom Kunde aber so etwas ist mir noch nicht passiert. Bin am überlegen alles zu kündigen.
Mfg.
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3 years ago
schon vier Tage um meine Prepaid Karte frei zu schalten
Woran hakt es denn? Das hier ist ja ansonsten ein Forum, das hauptsächlich dafür gedacht ist, dass sich Kunden untereinander helfen. Wenn wir das tun sollen (falls überhaupt möglich), dann verrate uns doch bitte ein paar mehr Details.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Hallo @Benno Fuchs
Videoident wurde gemacht?
Wo wurde die Prepaidkarte erworben?
Falls im Media Markt oder Saturn, bitte an Mobilcom Debitel wenden.
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3 years ago
@Benno Fuchs
danke für das nette Gespräch.
Tatsächlich hatten wir gestern Einschränkungen im Prepaidbereich.
Ich gehe daher davon aus, dass dadurch die Verzögerung der Freischaltung kommt.
Der Video Ident war ja erfolgreich.
Ich denke, die Karte sollte nicht mehr all zu lange brauchen, um aktiv zu sein.
Liebe Grüße
Mandy S.
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3 years ago
Heute genau eine Woche und die Karte ist immer noch nicht freigeschaltet.
@Sarah E. Info
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3 years ago
Heute genau eine Woche und die Karte ist immer noch nicht freigeschaltet. Ich werde alles kündigen und zu einem andern Anbieter wechseln.
Heute genau eine Woche und die Karte ist immer noch nicht freigeschaltet.
Ich werde alles kündigen und zu einem andern Anbieter wechseln.
Du bist doch gestern morgen gefragt worden ob es geht?
@Sarah E. hatte um Rückmeldung gebeten.
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3 years ago
Habe nicht immer Zeit.
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