Neue Zugangsdaten funktionieren nicht

Question

Hallo! Ich musste meinen Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen und habe mir, da meine Zugangsdaten für den Internetanschluss  nicht mehr auffindbar waren, über das Kundencenter per E-Mail neue bestellt. Beim neuerlichen Einrichten des Routers funktionieren die neuen Daten aber leider nicht. Was kann ich tun? MfG

Draguner2 · Accepted Answer

Moin. Bitte rufe mal direkt bei der 08003301000 an, die sollen dir neue komplette Zugangsdaten per E-Mail mit TOID Anschlusskennung und neuen persönlichen Passwort senden. Bitte warte dann eine halbe Stunde bis du die dann eingibst. Der T-Online Rechenzentrum braucht ca. 30 min für die neue Zuweisung in Server.VG Michael

Anonymous User · Answer

Hallo @heinz-gerd-wortmann  Bei dem Einrichten Deines Routers wird das Geräte Passwort benötigt, und nicht Deine Zugangsdaten.Zu finden auf der Geräterückseite oder unten drunter.Gilt beim Zurücksetzen auf  'Werkseinstellung vom Router.Sollte dann auch kein Problem sein.Eine Rückmeldung wäre sinnvoll ob es funktioniert. Mit internetten Community Grüssenbigmini-do

Freischaltung vor Bereitsstellungstermin

kann man den Router schon vor Freischaltung anschließen

Router vor Freischaltung anschließen zwingend erforderlich?

Glasfaserdose vor 2 Wochen installiert - keine Freischaltung bisher

Vorzug Freischaltung

Bitte um vorzeitige Freischaltung

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