Gelöst
Freizeichen während des Telefonieren
vor 4 Jahren
Ich habe eine Fritz Box 7590 und ein Gigaset CH 570. Während des Gesprächs höre ich und der Gesprächsteilnehmer permanent das Freizeichen im Hintergrund. Mein Gesprächspartner versteht mich sehr schlecht oder gar nicht. Teilweise rauscht und knackt es ganz schlimm in der Leitung. Ich habe jetzt schon alles mögliche ausprobiert bei den Einstellungen in der Fritz Box. Das Freizeichen verschwindet aber nicht während des Telefonierens. Was kann ich tun?
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vor 4 Jahren
Hallo @GerdaMops1968 ,
Ich habe eine Fritz Box 7590 und ein Gigaset CH 570. Während des Gesprächs höre ich und der Gesprächsteilnehmer permanent das Freizeichen im Hintergrund. Mein Gesprächspartner versteht mich sehr schlecht oder gar nicht. Teilweise rauscht und knackt es ganz schlimm in der Leitung. Ich habe jetzt schon alles mögliche ausprobiert bei den Einstellungen in der Fritz Box. Das Freizeichen verschwindet aber nicht während des Telefonierens. Was kann ich tun?
Ich habe eine Fritz Box 7590 und ein Gigaset CH 570. Während des Gesprächs höre ich und der Gesprächsteilnehmer permanent das Freizeichen im Hintergrund. Mein Gesprächspartner versteht mich sehr schlecht oder gar nicht. Teilweise rauscht und knackt es ganz schlimm in der Leitung. Ich habe jetzt schon alles mögliche ausprobiert bei den Einstellungen in der Fritz Box. Das Freizeichen verschwindet aber nicht während des Telefonierens. Was kann ich tun?
Ist das Telefon richtig bezeichnet worden?
( Kenne ich so nicht)
Ungeachtet dessen, wo ist das Telefon angemeldet worden?
An einer eigenen Basis, oder direkt an der Fritzbox?
Beide Geräte schon mal neu gestartet?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Fritz Box ist die Firmware 07.12 installiert. Ich suche auch regelmäßig nach Updates. Die verschlüsselte Verbindung wurde deaktiviert. Wo finde ich für Gigaset "HX" erforderliche Unterstützung für DECT 2.0 iq-Geräte?
Ashampoo_Snap_Dienstag, 10. November 2020_19h35m56s_001_Chrome Legacy Window.jpg
Antwort
von
vor 4 Jahren
@GerdaMops1968
1) OS 07.12 ist n i c h t aktuell- läuft jedoch zuverlässiger als OS 07.20 u. 07.21, deshalb würde ich
keine Aktualisierung vornehmen.
2) Der Screenshot zeigt die Unterstützung für DECT 2.0 iq - es ist der zweite Unterpunkt unter der "ersten" Problembehebung.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, danke. Das probiere ich aus.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
entschuldige die späte Rückmeldung, aber jetzt bin ich ganz für dich da.
Ich sehe, dir wurde schon sehr gut weitergeholfen.
Wie ist denn der aktuelle Stand?
Ist der Freizeichenton und das rauschen und knacken immer noch zu hören?
Hab einen schönen Tag.
Viele Grüße
Alina S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das Freizeichen ist noch manchmal zu hören, das Rauschen ist dauernd da
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @GerdaMops1968,
haben Sie die Möglichkeit mal ein anderes Telefon auszuprobieren?
Sonst besteht noch die Option Router und Telefon auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und es erneut zu testen.
Grüße Detlev K.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe zwei weitere Telefone ausprobiert. Ein Internet-Telefon, Gigaset, das gleiche Telefon und das gleiche Problem. Und ein Sinus A 207 ganz neu auch ausprobiert. Gleiche Probleme. Router schon mehrfach auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Und auch einen anderen Router ausprobiert. Meine Schwester hat die gleiche Fritz-Box. Das gleiche Problem.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ist das bei allen Gesprächsteilnehmern gleich? Sind abgehende und ankommende Gespräche gleichermaßen betroffen?
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Mein Gesprächsteilnehmer hat eine schlechte Verbindung und versteht mich teilweise gar nicht. Ich höre Rauschen, Knacken und nach etwa 30 - 40 Sekunden setzt das Freizeichen in meiner Leitung an. Der Gesprächsteilnehmer hört das aber nicht. Er versteht mich nur schlecht wegen Rauschen und Knacken oder er versteht gar nichts.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wann würde Ihnen ein Rückruf am besten passen?
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Mittags ab 14 Uhr bin ich zu Hause. Vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich melde mich dann morgen Nachmittag.
Grüße Detlev K.
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vor 4 Jahren
ich habe Sie gerade über die Handynummer nicht erreichen können.
Wann können wir es noch einmal versuchen?
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Handy ist aus. Sorry, ich dachte Sie versuchen es über Festnetz. Dann weiß ich Bescheid und laß das Handy dann an. Liebe Grüße
Antwort
von
vor 4 Jahren
habe es nun übers Handy und Festnetz versucht. Leider ohne Erfolg.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Offenbar hat ja das Update der FritzBox das Problem lösen können.
Sollte es dennoch erneut auftauchen, melden Sie sich bitte wieder.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
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von