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Freizeichen während des Telefonieren
4 years ago
Ich habe eine Fritz Box 7590 und ein Gigaset CH 570. Während des Gesprächs höre ich und der Gesprächsteilnehmer permanent das Freizeichen im Hintergrund. Mein Gesprächspartner versteht mich sehr schlecht oder gar nicht. Teilweise rauscht und knackt es ganz schlimm in der Leitung. Ich habe jetzt schon alles mögliche ausprobiert bei den Einstellungen in der Fritz Box. Das Freizeichen verschwindet aber nicht während des Telefonierens. Was kann ich tun?
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2 months ago
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4 years ago
Hallo @GerdaMops1968 ,
Ich habe eine Fritz Box 7590 und ein Gigaset CH 570. Während des Gesprächs höre ich und der Gesprächsteilnehmer permanent das Freizeichen im Hintergrund. Mein Gesprächspartner versteht mich sehr schlecht oder gar nicht. Teilweise rauscht und knackt es ganz schlimm in der Leitung. Ich habe jetzt schon alles mögliche ausprobiert bei den Einstellungen in der Fritz Box. Das Freizeichen verschwindet aber nicht während des Telefonierens. Was kann ich tun?
Ich habe eine Fritz Box 7590 und ein Gigaset CH 570. Während des Gesprächs höre ich und der Gesprächsteilnehmer permanent das Freizeichen im Hintergrund. Mein Gesprächspartner versteht mich sehr schlecht oder gar nicht. Teilweise rauscht und knackt es ganz schlimm in der Leitung. Ich habe jetzt schon alles mögliche ausprobiert bei den Einstellungen in der Fritz Box. Das Freizeichen verschwindet aber nicht während des Telefonierens. Was kann ich tun?
Ist das Telefon richtig bezeichnet worden?
( Kenne ich so nicht)
Ungeachtet dessen, wo ist das Telefon angemeldet worden?
An einer eigenen Basis, oder direkt an der Fritzbox?
Beide Geräte schon mal neu gestartet?
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4 years ago
Fritz Box ist die Firmware 07.12 installiert. Ich suche auch regelmäßig nach Updates. Die verschlüsselte Verbindung wurde deaktiviert. Wo finde ich für Gigaset "HX" erforderliche Unterstützung für DECT 2.0 iq-Geräte?
Ashampoo_Snap_Dienstag, 10. November 2020_19h35m56s_001_Chrome Legacy Window.jpg
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4 years ago
@GerdaMops1968
1) OS 07.12 ist n i c h t aktuell- läuft jedoch zuverlässiger als OS 07.20 u. 07.21, deshalb würde ich
keine Aktualisierung vornehmen.
2) Der Screenshot zeigt die Unterstützung für DECT 2.0 iq - es ist der zweite Unterpunkt unter der "ersten" Problembehebung.
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4 years ago
Ok, danke. Das probiere ich aus.
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4 years ago
entschuldige die späte Rückmeldung, aber jetzt bin ich ganz für dich da.
Ich sehe, dir wurde schon sehr gut weitergeholfen.
Wie ist denn der aktuelle Stand?
Ist der Freizeichenton und das rauschen und knacken immer noch zu hören?
Hab einen schönen Tag.
Viele Grüße
Alina S.
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4 years ago
Das Freizeichen ist noch manchmal zu hören, das Rauschen ist dauernd da
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4 years ago
Hallo @GerdaMops1968,
haben Sie die Möglichkeit mal ein anderes Telefon auszuprobieren?
Sonst besteht noch die Option Router und Telefon auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und es erneut zu testen.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Habe zwei weitere Telefone ausprobiert. Ein Internet-Telefon, Gigaset, das gleiche Telefon und das gleiche Problem. Und ein Sinus A 207 ganz neu auch ausprobiert. Gleiche Probleme. Router schon mehrfach auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Und auch einen anderen Router ausprobiert. Meine Schwester hat die gleiche Fritz-Box. Das gleiche Problem.
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4 years ago
ist das bei allen Gesprächsteilnehmern gleich? Sind abgehende und ankommende Gespräche gleichermaßen betroffen?
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Mein Gesprächsteilnehmer hat eine schlechte Verbindung und versteht mich teilweise gar nicht. Ich höre Rauschen, Knacken und nach etwa 30 - 40 Sekunden setzt das Freizeichen in meiner Leitung an. Der Gesprächsteilnehmer hört das aber nicht. Er versteht mich nur schlecht wegen Rauschen und Knacken oder er versteht gar nichts.
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4 years ago
wann würde Ihnen ein Rückruf am besten passen?
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Mittags ab 14 Uhr bin ich zu Hause. Vielen Dank.
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4 years ago
ich melde mich dann morgen Nachmittag.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
ich habe Sie gerade über die Handynummer nicht erreichen können.
Wann können wir es noch einmal versuchen?
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Handy ist aus. Sorry, ich dachte Sie versuchen es über Festnetz. Dann weiß ich Bescheid und laß das Handy dann an. Liebe Grüße
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4 years ago
habe es nun übers Handy und Festnetz versucht. Leider ohne Erfolg.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Offenbar hat ja das Update der FritzBox das Problem lösen können.
Sollte es dennoch erneut auftauchen, melden Sie sich bitte wieder.
Grüße Detlev K.
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