Gelöst
Fremde Meldung Störungsstatus an falsche Nummer gesandt
vor 5 Jahren
Moin, meine Partnerin hat heute irgendeine Störungsstatusmeldung fälschlich an ihre Mobilfunknummer gesendet bekommen.
Falls erwünscht und potentiell hilfreich, gebe ich die Störungsnummer hier gerne weiter, könnte ja sein, daß der betroffene Kunde sonst unnötig lange warten müsste bis sich der Wust von alleine geklärt hätte...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@.andreas.
Da ist eine Rückrufnummer falsch hinterlegt.
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte die betreffende Handynummer und die Störungsnummer im Profil.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hab das dann mal unter "weitere Informationen" abgelegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @.andreas.,
gut, dass du dich meldest. Die Rufnummer korrigieren wir gerne. Leider konnte ich dich aber telefonisch nicht erreichen. Teile uns doch mit, wann du erreichbar bist.
Viele Grüße Türkan Ü.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Achso, ja, das ist eigentlich logisch...ich wäre dann gerade für ein paar Minuten verfügbar wenn es passt. ☺️
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Türkan Ü.
[I]ch wäre dann gerade für ein paar Minuten verfügbar wenn es passt. ☺️
[I]ch wäre dann gerade für ein paar Minuten verfügbar wenn es passt. ☺️
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie besprochen, wenn weitere SMS kommen sollten, einfach ignorieren.
Liebe Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wie besprochen, wenn weitere SMS kommen sollten, einfach ignorieren.
Liebe Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
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von