Gelöst

Fritz 7390 durch 7590 ersetzt, nun andauernd DSL- Synchronisiserungsprobleme

vor 2 Jahren

Einen schönen guten Tag in die Runde,

vor ca. 1,5 Wochen habe ich meine astrein laufende 7390 durch eine 7590 ersetzt um technisch auf einen aktuellen Stand zu kommen (und zukünftig ein Mesh-Netzwerk aufzubauen).

 

Seit dem Tausch habe ich aber leider nur noch DSL-Verbinungsprobleme.


Vor dem Tausch hatte ich die 7590 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ein Update auf die aktuellste Version (7.57) durchgeführt.

Die Einstellungen habe ich dann von der 7390 auf die 7590 übertragen, indem ich die Oberflächen beider, an 2 PCs aufgerufen, und die Daten 1:1 manuell übertragen haben.

 

An der Verkabelung selbst habe ich nichts geändert, lediglich die Kabel aus der 7390 aus- und entsprechend in die 7590 eingestöpselt.

 

Leider habe ich mit der 7590 aber ein echt massives Problem, nämlich daß meine Internetverbindung meist mehrmals am Tag abbricht und ich dann immer einen Neustart machen muß, um wieder mit dem Internet verbunden zu werden. Es handelt sich um die folgenden Fehlermeldungen:

 

„DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)“

„Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig“

„Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung“.

 

Mit der 7390 hatte ich noch nie irgendwelche Probleme dieser Art gehabt (!).

 

 

Folgende Konstellation hat, bereits vor dem Tausch des Routers, vorgelegen:

 

Ich habe einen MagentaZuhause L-Vertrag.

Vor dem Router sitzt ein Splitter und eine Eumex ist am S0 angeschlossen.

 

Im Netzwerk sind seit je her zwei Repeater, ein 3000ax per LAN, so wie eine 7390 als Bridge per LAN, angebunden.

Vor 2, 3 Tagen habe ich noch einen Repeater 600 per Mesh hinzugefügt.

 

 

Im Bereich der "Störsicherheit" im Menü der 7590 habe ich auch schon diverse Einstellungen durchprobiert, dies brachte aber leider keine Besserung.

 

Ich habe auch mal die 7590 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und eine Sicherung der Einstellungen der 7390 auf die 7590 aufgespielt, dies brachte leider auch keine Besserung.

 

Eine Störungsmeldung habe ich auch soeben abgegeben.

 

 

Da ich im Homeoffice arbeite und auf eine stabile Internetverbindung angewiesen bin, überlege ich auch schon, die 7590 ab- und die 7390 wieder anzustöpseln.

 

 

Vielen Dank schonmal für etwaige Tipps und Hilfestellungen!

Fritz_7590_Ereignis.JPG

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 2 Jahren

      Hardwareenthusiast

      Vor dem Router sitzt ein Splitter und eine Eumex ist am S0 angeschlossen.

      Vor dem Router sitzt ein Splitter und eine Eumex ist am S0 angeschlossen.
      Hardwareenthusiast
      Vor dem Router sitzt ein Splitter und eine Eumex ist am S0 angeschlossen.

      Der Splitter hat da m.E. nichts verloren.

      1

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      von

      vor 2 Jahren

      falk2010

      Der Splitter hat da m.E. nichts verloren.

      Der Splitter hat da m.E. nichts verloren.
      falk2010
      Der Splitter hat da m.E. nichts verloren.

      Korrekt, der Splitter muss raus

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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      vor 2 Jahren

      falk2010

      Der Splitter hat da m.E. nichts verloren.

      Der Splitter hat da m.E. nichts verloren.
      falk2010
      Der Splitter hat da m.E. nichts verloren.

      Korrekt, der Splitter muss raus

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      vor 2 Jahren

      Hardwareenthusiast

      Vor dem Tausch hatte ich die 7590 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ein Update auf die aktuellste Version (7.57) durchgeführt.

      Vor dem Tausch hatte ich die 7590 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ein Update auf die aktuellste Version (7.57) durchgeführt.
      Hardwareenthusiast
      Vor dem Tausch hatte ich die 7590 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ein Update auf die aktuellste Version (7.57) durchgeführt.

      Schon mal nicht verkehrt. Heißt aber auch, dass die 7590 nicht neu war?

       

      Hardwareenthusiast

      Die Einstellungen habe ich dann von der 7390 auf die 7590 übertragen

      Die Einstellungen habe ich dann von der 7390 auf die 7590 übertragen
      Hardwareenthusiast
      Die Einstellungen habe ich dann von der 7390 auf die 7590 übertragen

      Würde ich nicht machen. Lieber die Grundeinstellungen automatisch von der Telekom ziehen lassen und dann händisch nachjustieren.

       

      Hardwareenthusiast

      Leider habe ich mit der 7590 aber ein echt massives Problem, nämlich daß meine Internetverbindung meist mehrmals am Tag abbricht

      Leider habe ich mit der 7590 aber ein echt massives Problem, nämlich daß meine Internetverbindung meist mehrmals am Tag abbricht
      Hardwareenthusiast
      Leider habe ich mit der 7590 aber ein echt massives Problem, nämlich daß meine Internetverbindung meist mehrmals am Tag abbricht

      Woran auch immer das liegt: an der neuen Fritzbox sollte es nicht liegen.

       

      Hardwareenthusiast

      Vor dem Router sitzt ein Splitter

      Vor dem Router sitzt ein Splitter
      Hardwareenthusiast
      Vor dem Router sitzt ein Splitter

      Splitter brauchst du 2023 schon längst nicht mehr. Weg damit! Das ist hoffentlich auch die Ursache deiner Abbrüche. Welche ungefähre Leitungslänge zeigt dir die 7590 an?

       

      Hardwareenthusiast

      Im Netzwerk sind seit je her zwei Repeater, ein 3000ax per LAN, so wie eine 7390 als Bridge per LAN, angebunden. Vor 2, 3 Tagen habe ich noch einen Repeater 600 per Mesh hinzugefügt.

      Im Netzwerk sind seit je her zwei Repeater, ein 3000ax per LAN, so wie eine 7390 als Bridge per LAN, angebunden.

      Vor 2, 3 Tagen habe ich noch einen Repeater 600 per Mesh hinzugefügt.

      Hardwareenthusiast

      Im Netzwerk sind seit je her zwei Repeater, ein 3000ax per LAN, so wie eine 7390 als Bridge per LAN, angebunden.

      Vor 2, 3 Tagen habe ich noch einen Repeater 600 per Mesh hinzugefügt.


      Alles AVM. Sollte bei aktueller Firmware passen.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich hatte beides gemacht, zuallerest alles manuell übertragen, und vor 2 Tagen dann die 7590 nochmal komplett zurückgesetzt, und die Sicherung der 7390 eingespielt

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Leitungslänge = Entfernung zur Vermittlungsstelle?

       

      Dort werden mir 241m angezeigt.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hardwareenthusiast

      und die Sicherung der 7390 eingespielt

      und die Sicherung der 7390 eingespielt
      Hardwareenthusiast
      und die Sicherung der 7390 eingespielt

      Für die Telefoneinstellungen und Telefonbuch ok, aber die Koniguration der Interneteinstellungen sollte du besser von der Box selbst über den Anschluss bei der Telekom machen lassen.

      Aber besser ist es in jedem Fall, nach dem Reset von der Box die Einstellungen selbst vornehmen zu lassen und dann die anderen Einstellungen händisch zu machen.

      Und ja, der Splitter muss unbedingt weg!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Diese kleine Box ist da schon seit Ewigkeiten dran, ich habe davon nun mal schnell ein Foto gemacht, evtl. ist es ja auch kein Splitter, sondern etwas anderes??

      Splitter..JPG

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hardwareenthusiast

      Diese kleine Box ist da schon seit Ewigkeiten dran, ich habe davon nun mal schnell ein Foto gemacht, evtl. ist es ja auch kein Splitter, sondern etwas anderes??

      Diese kleine Box ist da schon seit Ewigkeiten dran, ich habe davon nun mal schnell ein Foto gemacht, evtl. ist es ja auch kein Splitter, sondern etwas anderes??
      Hardwareenthusiast
      Diese kleine Box ist da schon seit Ewigkeiten dran, ich habe davon nun mal schnell ein Foto gemacht, evtl. ist es ja auch kein Splitter, sondern etwas anderes??

      Ja, das ist ein Splitter und den machst du jetzt bitte mal weg aus deiner Installation und schaust dann ob die Abbrüche auch noch kommen.

      Den Splitter kannst dann an ein Museum weiterleiten oder im Elektroschrott entsorgen

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das Ding raus und eine neue TAE Dose setzen, aber von der Telekom.

      Kann man hier kaufen: https://www.ebay.de/sch/i.html?_from=R40&_trksid=p4432023.m570.l1313&_nkw=tae+dose+tlekom&_sacat=0

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Everything

      Kann man hier kaufen: https://www.ebay.de/sch/i.html?_from=R40&_trksid=p4432023.m570.l1313&_nkw=tae+dose+tlekom&_sacat=0

      Everything

      Gegebenenfalls noch LSA Anlegewerkzeug gleich mitbestellen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Du hast die Antwort ja bereits.

      Mich wundert allerdings dass davor die 7390 problemlos gelaufen sein soll. Zwinkernd

       

      Noch ein Tipp bei Verbindungsproblemen:

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/41_Haufige-Abbruche-der-DSL-Verbindung/

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Die 7390 lief tatsächlich ohne jedwede Probleme/Abbrüche oder dergleichen, drum hatt ich sie auch nie ausgetauscht, weil immer alles stabil lief.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hardwareenthusiast

      Die 7390 lief tatsächlich ohne jedwede Probleme/Abbrüche oder dergleichen

      Die 7390 lief tatsächlich ohne jedwede Probleme/Abbrüche oder dergleichen
      Hardwareenthusiast
      Die 7390 lief tatsächlich ohne jedwede Probleme/Abbrüche oder dergleichen

      Mit welcher Geschwindigkeit lief die denn und welche Geschwindigkeit ist im Vertrag vereinbart?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      In der Oberfläche hat die 7390 immer 99... im Download und 39... im Upload angezeigt, die 7590 zeigt immer 108... im Download und 44... im Upload an.

      Vertraglich vereinbart ist VDSL100, MagentaZuhause L.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Danke Leute, das sind ja echt fixe Antworten, die hier von Euch kommen!

      0

    • vor 2 Jahren

      Danke nochmals an alle für die fachliche Unterstützung!

       

       

      Zwischenzeitlich hatte ich die Telekom am Telefon gehabt und mußte die Kabel des Routers ziehen.

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hardwareenthusiast

      Zwischenzeitlich hatte ich die Telekom am Telefon

      Zwischenzeitlich hatte ich die Telekom am Telefon
      Hardwareenthusiast
      Zwischenzeitlich hatte ich die Telekom am Telefon

      Und hast du da gleich mal erwähnt das du da noch einen Splitter dran hast? Ein halbwegs fitter Hotliner sollte hier sofort einen Techniker auslösen um das zu korrigieren.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Nein, das habe ich natürlich nicht...😐


      Morgen um 15 Uhr erhalte ich eh einen Rückruf, da werde ich es ansprechen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Ich habe es mir diesen Splitter auch nochmal genau angeschaut.

       

      Das Kabel, welches von draußen kommt und in den Splitter geht, ist dort festgepinnt, ich kann es leider nicht abziehen und woanders hinstecken.

      Da müßte dann wohl erstmal ein LAN-Stecker draufgesetzt werden.


      Wo müßte ich das denn dann hinstecken, in den DSL-Anschluß des Routers?

       

       

      Was wäre denn dann mit der Eumex und dem Telefon, würden die LAN-Anschlüsse in den Zimmern und das Telefon weiterhin funktionieren, sorry bin in diesem Bereich leider echt nicht so firm?

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hardwareenthusiast

      Da müßte dann wohl erstmal ein LAN-Stecker draufgesetzt werden.

      Da müßte dann wohl erstmal ein LAN-Stecker draufgesetzt werden.
      Hardwareenthusiast
      Da müßte dann wohl erstmal ein LAN-Stecker draufgesetzt werden.

      Du hast dir angeschaut was du bissher geschrieben bekommen hast? Wahrscheinlich Nein. An die Stelle wo jetzt der Splitter steckt, muss eine TAE -Dose dran.

       

      Da du aber

       

      Hardwareenthusiast

      in diesem Bereich leider echt nicht so firm

      in diesem Bereich leider echt nicht so firm
      Hardwareenthusiast
      in diesem Bereich leider echt nicht so firm

      bist, würd ich dir empfehlen die Hotline anzurufen und einen Techniker kommen zu lassen, welcher die eine neue TAE -Dose setzt. Oder du wartest hier aufs Team welche dir entsprechend einen Techniker auslöst. Dafür müsstest du aber dein Profil befüllen.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      falk2010

      Alles gut, Du bist hier schon richtig

      Alles gut, Du bist hier schon richtig
      falk2010
      Alles gut, Du bist hier schon richtig

      Nicht übel nehmen, aber ich denke nicht, sofern es auf selbst basteln hinaus läuft.

       

      @Hardwareenthusiast 

      Ein entsprechendes Kabel was einerseits in den DSL-Anschluss des Routers und auf der anderen Seite in eine normale TAE -Dose gesteckt wird, liegt einer Fritzbox normalerweise bei.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hardwareenthusiast

      Was wäre denn dann mit der Eumex und dem Telefon

      Was wäre denn dann mit der Eumex und dem Telefon
      Hardwareenthusiast
      Was wäre denn dann mit der Eumex und dem Telefon

      Die bleiben da wo sie jetzt auch schon dran stecken (sollten). Am Router.

       

      Hardwareenthusiast

      würden die LAN-Anschlüsse in den Zimmern

      würden die LAN-Anschlüsse in den Zimmern
      Hardwareenthusiast
      würden die LAN-Anschlüsse in den Zimmern

      Die haben überhaupt nichts mit deiner TAE /Splitter-Dose zu tun. Auch dort sollten die einen Enden irgendwie in deinem Router stecken

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @Hardwareenthusiast 

      Der Netzabschluss sollte in deinem Fall zwingend ein 1. TAE der Telekom sein. Da man davon ausgehen kann, das der Splitter von der Telekom so angeschlossen wurde bietet sich ein Anruf bei der Hotline 08003301000 an mit der Bitte einen Techniker zu schicken der einen vernünftigen Netzabschluss setzt. In diesem Fall halt die 1. TAE .

      Natürlich kannst du das auch selber machen.

      Die Adern lassen sich ganz einfach aus dem Splitter entnehmen. Den kleinen Deckel nach unten schieben. Und dann gibt es unterhalb des Loches wo die Adern eingeführt wurden einen kleinen ich nenne es mal „Drücker“ den du mit einem kleinen Schlitzschraubendreher nach unten drückst und gleichzeitig die Ader aus dem Loch ziehst.

      Dann besorgst du dir wie hier schon erwähnt eine sogenannte 1. TAE (Monopoldose) bei EBay und gleich das passende LSA-Anlegewerkzeug.

      0

    • vor 2 Jahren

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      Uneingeloggter Nutzer

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