Gutschein über www.telekom.de/aufmerksamkeit

Question

Hallo zusammen, ich bekam Ende April einen Gutschein über einen Betrag 50€. Nun wollte ich den Betrag auf meine Telekom-Rechnungen übertragen.Da hiess es, es gehen immer nur 20€. Nun wurden aber nur 1x  20€ abgezogen, und der Rest ist jetzt weg? Und da steht was mit Dauerauftrag im Anhang, das verstehe ich nicht.Ich habe bis jetzt nur 1x 20€ bekommen. Kann mir da Jemand helfen bitte? Danke jund vG Dagmar

Anonymous User · Accepted Answer

Hallo @d.hain Wenn ich das richtig verstehe, hast du am 05.05.2020 die 50€ als Gutschein eingelöst und für deine Rechnung aktiviert.Bleibt ein Rest von 30€Dann wurden wider automatisch am 16.06.2020 20€ deinem Rechnungskonto gutgeschrieben.Bleibt ein Rest von 10€Dann denke ich, das wieder automatisch die letzten 10€ im Juli gebucht werden. Wenn du willst, das es sich mal ein  Teamie  anschaut, um auch sicher zu gehen, ob ich richtig liege:Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann. Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. 'habe die Daten hinterlegt'), wenn es erledigt ist.

zimso · Answer

Hallo @d.hain,Sie haben 50,- bekommen 2 mal 20,- € umgebucht.Einmal in einer Sofortsumme und einmal durch Dauerauftrag, also 40,- € von 50,- (Rest 10,-).

Fritz Box 7490 leitet Fax nicht als Email weiter

Fritz Box 7490

Fritz Fax am Hybrid Router mit Fritz Box als Ip-Client

Festnetz blinkt am Router fritz box 7490

Speed Home Wifi als Mesh betreiben an der Fritz Box 7490

Speeddphone 10 lässt sich nicht an Fritz Box 7490 anmelden

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung

Angebote anzeigen

Social Media