Hallo,

Habe einen neuen Glasfaseranschluss seit 22.03.23 und gleich am nächsten Tag einen Tarifwechsel von DSL auf Glasfaser beauftragt.

Auftragsbestätigung kam auch sofort mit einem Installationslink. Daraufhin habe ich die Fritzbox 5590 angeschlossen und losgelegt.

Doch leider funktionerte der Link nicht. Es kam immer eine Fehlermeldung.

Hab mich auch schon mehrer Male mit diesem Problem bei der Hotline gemeldet.

Es kann doch nicht sein, daß eine Fritzbox 5590, die auch noch in" geeignete Router für Glasfaser" gelistet ist, der Telekom derartige Schwierigkeiten macht.

Ich bitte auf diesem Weg um Hilfe.