Hallo zusammen
seit heute nachmittag verbindet sich meien Fritzbox 7360 nicht mehr mit dem Internet. Ich habe einen VDSL 25 regio Anschluss im Bereich der ewetel. Die DSL Verbindung mit der Vermittlungsstelle ist in Ordnung. Beim Herstellen der Intertverbindung zeigt die Fritzbox den Fehler "unkown terminate code" Neustart der Fritzbox mit Wartezeit und Neueingabe der Zugangsdaten habe ich gemacht.
Hat das etwas mit der ewetel Störung von gestern zu tun? Hotline habe ich angerufen 90 min Wartezeit leider ist auch nich kein Rückruf erfolgt. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Danke
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vor 6 Jahren
ich kann deinen Ärger verstehen. Tut mir leid, dass du so einen schlechten Start mit "uns" hast.
Die Störung seitens EWE soll heute nachmittag (voraussichtlich 14 Uhr) behoben sein. Starte dann bitte noch mal deinen Router neu und prüfe, ob alles läuft. Ansonsten melde dich gerne zurück, dann holen wir das Regio-Team mit ins Boot.
Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.
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