Guten Morgen,

habe seit letzten Freitag einen neuen Internetanschluss bei der Telekom.

Der Techniker kam recht früh um zu schalten, habe meine FritzBox 7490 angeschlossen, Dsl syncronisiert.

Aber die Anmeldung klappte nicht, Auskunft der Telekom " kann bis heute abend 21 Uhr dauern" .

Um 17 Uhr ging es immer noch nicht, nächster Anruf bei der T. Die Dame fand  es auch komisch und machte ein Ticket auf. Anruf um 19 Uhr , ja es könnte noch bis Samstagmorgen dauern, da die T. erst um 24 Uhr schaltet??.

Danach habe ich mal den Speedport 724 angeschlossen und siehe da, es funktionierte.

Wieder Ticket aufgemacht, weil laut Auskunft des Technikers die FritzBox auch funktionieren muss.

AVM angerufen , denen die Meldung mitgeteilt ,die ich aus der FritzBox ausgelesen habe.

Eindeutig Problem bei der Telekom, aber die Telekom konnte damit nichts anfangen.

Gestern Anruf von der Störstelle, laut Techniker " es geht uns nichts an wenn ihre Box nicht funktioniert, unser Speedport läuft ja. Mir ist klar das die Telekom keinen Support für die FB macht, aber ich hätte mir doch eine bessere Hilfe gewünscht. Extrem traurig was die Telekom mit dem Kunde macht. Es ist auch ein Glücksspiel wen man ans Telefon bei der Telekom bekommt.

Bitte nicht posten das ich die Daten verkehrt eingegeben habe, das ist alle in Ordnung, weil wenn die Daten nicht gestimmt hätten wäre der Anschluss nach 9 Versuchen gesperrt worden.

Grüße

nobbes