Hallo in die Runde, ich vor kurzem von MagentaMobil S zu M gewechselt. Nach ein paar Tagen habe ich eine SMS mit einem Aktionscode bekommen - 1 Jahr kostenloses MagentaTV. Ich habe die angegebene URL besucht, mich eingelogt, den Aktionscode eingegeben und dann kam eine Fehlermeldung, es sei ein Fehler passiert. Was genau schief ging, war nicht auf der angezeigten Seite beschrieben.Ein erneuter Versuch scheiterte daran, dass der Code nicht gültig sei. Ich habe bereits MagentaZuhause XL mit TV und die Option MagentaEINS. Ich möchte ja nicht unverschämt sein, aber wenn mir soetwas angeboten wird, dann lasse ich mir das nicht entgehen die Welt geht nicht unter wenn es nicht klappt, aber unprobiert möchte ich es nicht lassen ^^ Über einen Rat, Hinweis oder Lösung würde ich mich sehr freuen. Liebe Grüße Frank

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung @Willut1 . Ich kann bei Ihnen leider keine persönlichen Daten hinterlegt finden. Bitte hinterlegen Sie diese mittels Klick auf diesen Link http://bit.ly/Kundeninfos. Dabei bitte auf speichern im Anschluss klicken. Andernfalls habe ich leider keine Möglichkeit die Daten einzusehen.@Gelöschter Nutzer: Vielen Dank für das Telefonat soeben. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Freundliche Grüße Sarah W.

Hallo @Gelöschter Nutzer,gerne helfe ich Ihnen hier weiter. Ich bin da ganz bei Ihnen, es steht Ihnen zu und aus meiner Sicht, hat es wirklich nichts mit unverschämt zu tun. Warum dieser Fehler jetzt passiert ist, kann ich nicht beantworten, aber ich habe meine Kollegen aus dem Fachteam ins Boot geholt. Nun warte ich auf eine Rückmeldung. Sobald diese eingegangen ist, schreibe ich Ihnen hier erneut.Aktuell kann ich nur um etwas Geduld bitten. Eine Lösung werden wir finden, da bin ich mir sicher. Viele GrüßeMaria R.

Hallo,wir stellen aktuell vermehrt nach Umstellung userer VPN Systeme auf IPv6 fest, dass alle Telekom Anschlüsse mit einem Speedport W724 IKEv2 ggf. auch andere Protokolle über IPv6 blockieren. Neuere Modelle scheinen hier kein Problem zu machen.Die Verbindung zu einem VPN Server über IKEv2 (Windows RAS Client) über IPv6 wird sauber aufgebaut. Allerdings wird sämtlicher Traffic im Tunnel durch den Speedport blockiert. Einzige Abhilfe schafft deaktivierung IPv6 auf dem Client oder Routertausch.Wir haben das Verhalten nun schon bei ca. 50 Routern festgestellt. Besteht die Möglichkeit, dass dieses Verhalten geprüft wird? Mit anderen Routern sowohl von der Telekom als auch von anderen Providern besteht dieses Problem nicht.Für Nähere Informationen können Sie gerne Kontakt mit mir aufnehmen. Vielen Dank

Die Telekom hat sich bewusst dafür entschieden auf IPv6 keinen eingehenden Datenverkehr in den Speedports zuzulassen. Daher stellt dies kein fehler da.

Hallo @marcelwaibel,ist die aktuelle Firmware auf den jeweiligen Speedports installiert?Hier finden Sie die aktuelle Firmware.https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-w-724vZusätzlich habe ich ich Ihre Frage auch an die Fachseite weitergeleitet.Sobald ich von den Kollegen eine Information bekomme, melde ich mich erneut bei Ihnen.Lieben Gruß Melanie B.

‎Fritzbox 7490 mit VDSL2 | Telekom hilft Community

Gelöst

Fritzbox 7490 mit VDSL2

vor 7 Jahren

Hallo liebe Gemeinde!

Bin jetzt seit 2 Jahren zufriedener Telekomkunde im Festnetzbereich. Ich hätte da mal eine Frage.

Seit 2 Jahren habe ich eine 50.000 Leitung von der Telekom. Bis jetzt war diese ohne Vectoring erreichbar. Jetzt wurde Vectoring aktiviert und kann (Tarifumstellung läuft schon) auf 100.000 übergehen. Nun habe ich von einem Bug gehört/gelesen, die wohl die Fritzbox 7490 haben soll und es zu Verbindungsabbrüchen kommen kann, wenn durch Vectoring auf 100.000 umgestellt wurde. Bringe ich hier irgendwas durcheinander?, habe ich etwas falsch verstanden?

LG Schwarzer Ast

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