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Fritzbox 7590 PPOE Fehler Zeitüberschreitung

vor 5 Jahren

Hallo 

habe eine Magenta Regio Tarif und seit Anfang an habe ich diesen Fehler.

Bei war schon ein Techniker und die Fritzbox wurde auch schon getauscht aber immer noch keine Besserung.

Langsam bin ich genervt von dieser Störung.

Habe diese Störung schon mehrmals gemeldet aber nichts hat geholfen.

habt ihr vielleicht noch eine Idee

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    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch @mozina.markus. Wie besprochen melden sich die Tage das Spezialistenteam bei dir. Ich drücke die Daumen, dass es nicht all zu lang dauern wird, bis das Problem beseitigt ist. Solltest du Fragen in der Zwischenzeit haben, kannst du dich gerne jederzeit bei mir melden. Ich wünsche dir einen schönen Abend. Beste Grüße Martin Bo.

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    • vor 5 Jahren

      Die FritzBox 7590 mit der neusten Beta Firmware aktualisieren. Unabhängig von neuen Funktionen hat diese bei meiner 7590 bei täglichen DSL Abbrüchen geholfen. Vielleicht hilft dies auch bei dir.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Die Beta ist schon drauf aber hat sich nicht gebessert.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      So ende der Woche kam eine SMS die Störung sei behoben....

      Doch am selben Abend traten die Fehler wieder auf.

      Habe das Sofort wieder gemeldet.

      Langsam fühle ich mich von der Telekom im Stich gelassen.

      Wenn sich bald nichts bessert werde ich wohl Fristlos Kündigen müssen.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @mozina.markus,

      das tut mir sehr leid, dass der Anschluss weiterhin Ärger macht.

      Ich habe meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung erneut angeschrieben. Bei einem Regio-Anschluss sind uns die Hände in der Community leider gebunden. Auch wenn es mir schwerfällt, kann ich dich aktuell nur um Geduld bitten.

      Viele Grüße
      Erdogan T.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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