FRITZ!Box 7590 Problem

vor 3 Monaten

Hallo zusammen,

hatte vor kurzen eine leitungsstörung. Habe Überhangsweise einen Huawei lte Router angeschlossen und den benutzt. Gestern wurde mir gesagt, dass die Störung behoben sei und ich es wieder normal anschließen soll… 

als erstes bekam ich zwar dsl Verbindung, aber keine Internet Verbindung. 

nach langem hin und her habe ich den Router 30 Minuten getrennt, auf Werkseinstellungen gesetzt und alles wieder eingerichtet. Nun ging auch laut FRITZ!Box alles. 

DSL verbunden

Internet verbunden 

257mbits dl und 40mbits ul

jetzt das Problem. Obwohl angeblich alles verbunden ist, bekomme ich an meinen Endgeräten zwar das wlan angezeigt auch mit gutem Empfang, aber keine App und auch keine Seite läd. 

habe wirklich alles versucht.

dns dhcp ipv4 ipv6 alles… 

Weiss nun nicht mehr weiter!!!

kann mir jemand helfen??

IMG_9379.png

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      TobiW123

      habe wirklich alles versucht.

      dns dhcp ipv4 ipv6 alles… 

      Hallo zusammen,

      hatte vor kurzen eine leitungsstörung. Habe Überhangsweise einen Huawei lte Router angeschlossen und den benutzt. Gestern wurde mir gesagt, dass die Störung behoben sei und ich es wieder normal anschließen soll… 

      als erstes bekam ich zwar dsl Verbindung, aber keine Internet Verbindung. 

      nach langem hin und her habe ich den Router 30 Minuten getrennt, auf Werkseinstellungen gesetzt und alles wieder eingerichtet. Nun ging auch laut FRITZ!Box alles. 

      DSL verbunden

      Internet verbunden 

      257mbits dl und 40mbits ul

      jetzt das Problem. Obwohl angeblich alles verbunden ist, bekomme ich an meinen Endgeräten zwar das wlan angezeigt auch mit gutem Empfang, aber keine App und auch keine Seite läd. 

      habe wirklich alles versucht.

      dns dhcp ipv4 ipv6 alles… 

      Weiss nun nicht mehr weiter!!!

      kann mir jemand helfen??

      TobiW123

      habe wirklich alles versucht.

      dns dhcp ipv4 ipv6 alles… 

      Und eventuell damit wieder alles verbogen @TobiW123 . Hast Du nach dem Werksreset denn auch das richtige Passwort verwendet, das auf der Box steht?

      0

    • vor 3 Monaten

      @olliMD tatsächlich habe ich den Zugang mit Zugangsnummer

      Kennwort

      Anschlusskennung

      Mitbenutzernummer

      aus dem Schreiben und mit den Zugangsdaten aus der magenta App verglichen genommen! 

      wieso schreibst du auf dem Router?

      danke für deine Antwort 

      4

      von

      vor 3 Monaten

      @olliMD 

      ja sonst würde ich ja nichtmal in die FRITZ!box Oberfläche kommen. Also dieses problem

      wird eine Herausforderung denke ich.

      hoffe es gibt Leute die da auf dem Fachgebiet sind

      0

      von

      vor 3 Monaten

      TobiW123

      ja sonst würde ich ja nichtmal in die FRITZ!box Oberfläche kommen.

      @olliMD 

      ja sonst würde ich ja nichtmal in die FRITZ!box Oberfläche kommen. Also dieses problem

      wird eine Herausforderung denke ich.

      hoffe es gibt Leute die da auf dem Fachgebiet sind

      TobiW123

      ja sonst würde ich ja nichtmal in die FRITZ!box Oberfläche kommen.

      Diese Information ist neu.

      Was sagt das Logfile?

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @TobiW123

       

      das Problem fand ich wirklich merkwürdig. Hab ich so selten gehört. Also war ich mal einfach so frech und hab mir dein Datensatz angeschaut. Kann es sein, dass du im vor ein paar Tagen zu einem neuen Provider gewechselt bist? 

      Also vielleicht doch nochmal schauen, dass du die richtigen Daten verwendest? 

       

      LG

      Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      @TobiW123 

      Bitte prüfen mal anhand der Seriennummer der Fritzbox, wann diese produziert wurde.

      Bei einer Teilsereie wurden fehlerhafte Kondensatoren verbaut, die zuerst zum Ausfall des 2,4 GHz-Netzes führen - und mit

      der Zeit zum Defekt der ganzen Hauptplatine.

      0

      0

    • vor 3 Monaten

      Setz die Box auf Werkseinstellungen zurück und lass die automatische Einrichtung des Assistenten durchlaufen wie hier beschrieben: FRITZ!Box 7590 | FRITZ!Box am Telekom-DSL-Anschluss einrichten 

      Viel Erfolg,

      Thomas

      0

    • vor 3 Monaten

      @olliMD es ist ein Screenshot hinzugefügt, dort bin ich auf de Oberfläche. Logfile muss ich schauen ob ich einen Screenshot habe.

      @teezeh habe ich bereits mehrmals gemacht. 

      Danke euch beiden, dass ihr versucht mein Problem zu lösen 

      0

      1

      von

      vor 3 Monaten

      @TobiW123 Werkseinstellungen. Und dann mit Kabel mit den Daten vom Typenschild neu aufsetzen. Dann wieder eigene WLAN- Konfig checken, denn oft wird die auch wieder aus altem Bestand automatisch gesetzt.

      Den DSL-Zugang sollte die Fritzbox selber finden.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Hier mal paar Screenshots 

      IMG_9408.png

      IMG_9409.png

      IMG_9410.png

      0

      7

      von

      vor 3 Monaten

      TobiW123

      habe bereits alles ausprobiert

      @mboettcher habe bereits alles ausprobiert. Es geht nicht. Das mit der lanverbindung werde ich zeitnahe versuchen, was aber allerdings mein Problem mit dem wlan nicht löst. Mein ganzes sicherheitssystem hängt da dran und das funktioniert ebenfalls nicht.

      bin für jeden weiteren Tipp dankbar 

      TobiW123 habe bereits alles ausprobiert

      Es ist bekannt, dass einige Baureihen der 7590 von einem Hardware-Problem betroffen sind, weil ein unterdimensionierter Kondensator verbaut wurde.

      https://www.heise.de/news/AVM-Fritzbox-Moeglicher-Serienfehler-bei-mehreren-Modellen-10438439.html

      Der Fehler betrifft mindestens Geräte, die bis 2019 produziert wurden. Bei der 7590 betrifft der Fehler vor allem das 2.4-GHz WLAN. Über die Konfiguration abschalten und das 5 GHz WLAN testen. Um das Baujahr der Fritte zu ermitteln siehe https://www.pcwelt.de/article/1170214/so-finden-sie-heraus-wann-ihre-fritzbox-produziert-wurde.html

      0

      von

      vor 3 Monaten

      mboettcher

      Es ist bekannt, dass einige Baureihen der 7590 von einem Hardware-Problem betroffen sind, weil ein unterdimensionierter Kondensator verbaut wurde.

      TobiW123

      habe bereits alles ausprobiert

      @mboettcher habe bereits alles ausprobiert. Es geht nicht. Das mit der lanverbindung werde ich zeitnahe versuchen, was aber allerdings mein Problem mit dem wlan nicht löst. Mein ganzes sicherheitssystem hängt da dran und das funktioniert ebenfalls nicht.

      bin für jeden weiteren Tipp dankbar 

      TobiW123 habe bereits alles ausprobiert

      Es ist bekannt, dass einige Baureihen der 7590 von einem Hardware-Problem betroffen sind, weil ein unterdimensionierter Kondensator verbaut wurde.

      https://www.heise.de/news/AVM-Fritzbox-Moeglicher-Serienfehler-bei-mehreren-Modellen-10438439.html

      Der Fehler betrifft mindestens Geräte, die bis 2019 produziert wurden. Bei der 7590 betrifft der Fehler vor allem das 2.4-GHz WLAN. Über die Konfiguration abschalten und das 5 GHz WLAN testen. Um das Baujahr der Fritte zu ermitteln siehe https://www.pcwelt.de/article/1170214/so-finden-sie-heraus-wann-ihre-fritzbox-produziert-wurde.html

      mboettcher

      Es ist bekannt, dass einige Baureihen der 7590 von einem Hardware-Problem betroffen sind, weil ein unterdimensionierter Kondensator verbaut wurde.

      Dieses Thema habe ich schon vor 8 h  angesprochen - aber @TobiW123  versucht  sich lieber in lauter "Lösungsmöglichkeiten",

      die nicht zum Ziel führen (können).

      0

      von

      vor 3 Monaten

      mboettcher

      Laut IMG_9408.png hat dein Router eine Verbindung zum Internet.

      Laut IMG_9408.png hat dein Router eine Verbindung zum Internet. Das Problem liegt also definitiv bei deinem WLAN. Schalte die Kindersicherung ab, prüfe den Bereich des DHCP-Servers im Router und setze ggf. das Passwort für das WLAN neu (und danach im WLAN-fähigen Gerät das Passwort entsprechend der Eingabe im Router). Sinnvoll wäre zudem eine Verbindung via LAN herzustellen, weil diese von Zustand und Änderungen am WLAN unabhängig ist. Das erleichtert Einstellungen und Prüfungen ungemein.

      mboettcher

      Laut IMG_9408.png hat dein Router eine Verbindung zum Internet.

      Naja, nicht wirklich.

      Mit den DNS-Servern 37.50.8.60 und 37.50.8.61 kommt man nicht ins Internet.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      Nach dem Screenshot im Eingangspost wurde die Telefonie nicht aktiv?

      0

      0

    • vor 3 Monaten

      @Sven We. also ja leider habe ich den Fehler vor einem Jahr mal unterschrieben, aber der Anschluss ist noch nicht aktiv. Glaube am 9.12 ist der Wechsel meine ich.

      @Has habe kein Telefon eingerichtet, weiß nicht ob ich das machen muss?! Und wenn wie?! 

      Lieben Gruß und danke 

      0

      3

      von

      vor 3 Monaten

      TobiW123

      also ja leider habe ich den Fehler vor einem Jahr mal unterschrieben,

      @Sven We. also ja leider habe ich den Fehler vor einem Jahr mal unterschrieben, aber der Anschluss ist noch nicht aktiv. Glaube am 9.12 ist der Wechsel meine ich.

      @Has habe kein Telefon eingerichtet, weiß nicht ob ich das machen muss?! Und wenn wie?! 

      Lieben Gruß und danke 

      TobiW123

      also ja leider habe ich den Fehler vor einem Jahr mal unterschrieben,

      Verstehe ich nicht - Du hast den Fehler gemacht, vor einem Jahr mal zu unterschreiben für einen Anbieterwechsel?

      -

      Hast Du keine Möglichkeit, mal einen PC über LAN anzuschließen?

      -

      Die Handy-Fotos sind seitlich sehr "gestaucht".

      0

      von

      vor 3 Monaten

      @Verkannter Helfer ja ist ein anderes Thema. War eine doofe Entscheidung, aber ist jetzt wie es ist.

      ja kann leider nur über den repeater meinen pc anschließen… eventuell muss ich mal einen Laptop mit lananschluss besorgen.

      @CyberSW in der log steht nichts, außer das was oben im Screenshot zu sehen ist.

      @eytec habe alles in der Kindersicherung schon auf unbeschränkt etc. Werde mal schauen ob ich per lan irgendwie hinbekommen kann. 

      habe es mit repeater und ohne repeater versucht. 

      kann die Repeater auch ganz normal ins Mesch einbinden.

      0

      von

      vor 3 Monaten

      @Verkannter Helfer ja ist ein anderes Thema. War eine doofe Entscheidung, aber ist jetzt wie es ist.

      ja kann leider nur über den repeater meinen pc anschließen… eventuell muss ich mal einen Laptop mit lananschluss besorgen.

      @CyberSW in der log steht nichts, außer das was oben im Screenshot zu sehen ist.

      @eytec habe alles in der Kindersicherung schon auf unbeschränkt etc. Werde mal schauen ob ich per lan irgendwie hinbekommen kann. 

      habe es mit repeater und ohne repeater versucht. 

      kann die Repeater auch ganz normal ins Mesch einbinden.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      @Verkannter Helfer habe bereits eine andere ausprobiert 

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    • vor 3 Monaten

      TobiW123

      Weiss nun nicht mehr weiter!!!

      Hallo zusammen,

      hatte vor kurzen eine leitungsstörung. Habe Überhangsweise einen Huawei lte Router angeschlossen und den benutzt. Gestern wurde mir gesagt, dass die Störung behoben sei und ich es wieder normal anschließen soll… 

      als erstes bekam ich zwar dsl Verbindung, aber keine Internet Verbindung. 

      nach langem hin und her habe ich den Router 30 Minuten getrennt, auf Werkseinstellungen gesetzt und alles wieder eingerichtet. Nun ging auch laut FRITZ!Box alles. 

      DSL verbunden

      Internet verbunden 

      257mbits dl und 40mbits ul

      jetzt das Problem. Obwohl angeblich alles verbunden ist, bekomme ich an meinen Endgeräten zwar das wlan angezeigt auch mit gutem Empfang, aber keine App und auch keine Seite läd. 

      habe wirklich alles versucht.

      dns dhcp ipv4 ipv6 alles… 

      Weiss nun nicht mehr weiter!!!

      kann mir jemand helfen??

      TobiW123

      Weiss nun nicht mehr weiter!!!

      Schau doch einfach mal in die Log?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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