FritzBox 7590 ständige PPOoE-Fehler
2 years ago
Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem:
Seit gestern Nacht schafft es meine FritzBox 7590 ( OS 7.29) nicht mehr die DSL Verbindung für länger als 2-5min aufrecht zu erhalten.
Ich hatte genau dieselbe Thematik vor 2 Wochen, dort hatte der Mitarbeiter am Telefon nach dem üblichen Prodzedere (Leitung neu starten, Port neu starten etc.) geraten meine FritzBoz durch einen Speedport zu ersetzen.
Da ich davon wenig überzeugt war habe ich die DSL Einstellungen meiner FritzBox von Max. Performance auf Max. Stabilität gestellt, seitdem gab es keine Probleme mehr.
Seit gestern Nacht passiert es jedoch, dass die FritzBox mit der Synchronisierung beginnt, die Verbindung herstellt, IP wird bezogen , Internet vorhanden, das Ganze hält 2-5 Min. danach kommt entweder “Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung” oder “PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung”.
Ich habe bereits eine ältere DSL Version ausprobiert was dazu geführt hat, dass gar keine Verbindung hergestellt werden konnte.
Bei meinem diesmaligen Telefonat mit der Hotline hatte ich eine nette Dame dran die auch sehr hilfsbereit war.
Sie stellte fest dass meine Leitung asynchron war. Dies brachte leider keine Besserung.
Auch das Neustarten meines Anschlusses und der Leitung haben nichts geändert.
Die Thematik ist dass unsere Hausverkabelung (Wohnung im 10-Parteien Mietshaus) relativ dürftig ist und einer Erneuerung Bedarf.
Da kaum jemand außer meiner Frau und mir einen Internetanschluss benutzt ist das Interesse des Vermieters das Ganze zu erneuern nicht existent.
Die Frage die sich mir stellt, ist die, warum unser Anschluss seit einem Jahr fast fehlerfrei funktioniert hat (1 Disconnect pro Monat ist definitiv im Rahmen) und ich jetzt sein Anfang Oktober diese Probleme habe.
Ich habe Screenshots angehängt die den Verlauf des Problems zeigen!
Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!
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3 years ago
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Geralt von Riva
2 years ago
@Daniel Zink
Schon eine Störung gemeldet?: Hier kann eine Störung gemeldet werden:
Störung Festnetz:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Dann geht alles seinen offiziellen Weg.
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teezeh
2 years ago
Seit gestern Nacht schafft es meine FritzBox 7590 ( OS 7.29) nicht mehr die DSL Verbindung für länger als 2-5min aufrecht zu erhalten.
Leitung prüfen, Störung melden.
geraten meine FritzBoz durch einen Speedport zu ersetzen.
Das lass mal lieber. Wird mit Sicherheit nicht besser dadurch.
Die Frage die sich mir stellt, ist die, warum unser Anschluss seit einem Jahr fast fehlerfrei funktioniert hat (1 Disconnect pro Monat ist definitiv im Rahmen) und ich jetzt sein Anfang Oktober diese Probleme habe.
Schwer zu sagen. Wie schnell ist Euer Anschluss, welche Leitungslänge zeigt die Fritzbox an?
Viele Grüße
Thomas
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Nullahnung1
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teezeh
2 years ago
@Daniel Zink Wie sieht das Spektrum aus? Der Verdacht liegt nah bei Vdsl 250 das die Leitung zum ÜP die falsche ist. Kannst ja mal Bilder schicken von der aufgeschrauben Dose
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teezeh
Claudia Bö.
Telekom hilft Team
2 years ago
Moin @Daniel Zink .
Ich habe mir das Ganze mal angeschaut.
Ich würde gern mit Ihnen einen Technikertermin vereinbaren.
Wann passt Ihnen ein Telefonat mit mir?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Daniel Zink