‎Fritzbox 7590 - Ständige Verbindungsabbrüche

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Fritzbox 7590 - Ständige Verbindungsabbrüche

5 years ago

Hallo zusammen,

wir haben seit letztem Mittwoch einen neuen Internetanschluss (MagentaZuhause XL) den wir mit einer Fritz Box 7590 (FRITZ! OS : 07.12)) betrieben. Wir besitzen keine Powerline Geräte und der Router hat beim vorherigen Anschluss in einer anderen Wohnung problemlos funktioniert.

Aktuell sehen wir mehrfach am Tag folgende Fehlermeldungen:

14:46:25 - IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2003:ed:2f1c:3800::/56
14:46:25 - Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2003:ed:2fff:1c53:cece:1eff:fead:5dc5
14:46:25 - Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.42.22.150, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 62.155.242.147, Breitband-PoP: MUNJ31

14:45:22 - PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
14:44:38 - DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 220609/42460 kbit/s).
14:43:06 - DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
14:42:53 - Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
14:42:52 - Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14:42:52 - Internetverbindung wurde getrennt.
14:42:48 - DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Relevante Screenshots im Anhang.

Freue mich über jegliche Unterstützung.

Screenshot 2020-01-14 at 14.52.22.png

Screenshot 2020-01-14 at 14.51.40.png

Screenshot 2020-01-14 at 14.51.55.png

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5 years ago
@brokenconnection,

nur mal vorher gefragt, ist eine Störung gemeldet worden?
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from
5 years ago
@Jstyle87 Du hast schon alles gemacht, was Du machen kannst. Vielen Dank für deine Mitarbeit. Ich denke das Problem wird irgendwo an der Baugruppe liegen. Ich habe parallel zu deinem AD Termin, ein neues Ticket direkt an die Netztechnik geschickt, damit das geprüft wird. Sobald ich etwas höre, gebe ich dir hier Bescheid. Der Termin bleibt erst Mal trotzdem. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
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from
5 years ago
Ich musste grad den Termin für heute als behoben angeben, da ich den nicht verschieben konnte. Muss kurzfristig arbeiten.

Und seit Samstag nacht habe ich keine ppp Ausfälle mehr, hoffentlich bleibt das so. Kann man das ticket offen lassen? Ich würde das noch ein paar Tage beobachten. Und mich dann nochmal melden.

Lg

Yasin
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from
5 years ago
Hi @Jstyle87, die Kollegen in der Netztechnik konnten aktuell auch keinen Fehler mehr feststellen. Ich denke das Problem ist gelöst. Das Ticket lasse ich allerdings gerne noch einige Zeit offen, falls doch noch etwas sein sollte. Gerne dann einfach wieder melden. Viele Grüße, Isabel M.
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from
5 years ago
Hallo @brokenconnection

bisher besteht kein Ent-Störungsticket. Bitte geben Sie heute Abend bescheid, ob nach Kontrolle der Verkabelung / Telefondose weiteren DSL-Sync Abbrüche auftreten. Wenn ja, dann bitte noch eine mobile Rückrufnummer im Communityprofil hinterlegen. Vielen Dank.

Gruß

Jürgen Wo.
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5 years ago
Router auf Werkseinstellungen setzen,aber nicht aus Sicherung wiederherstellen.
Gruss Andy
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from
3 years ago
ok und deswegen funktioniert aber noch 100 k stabil?
wer muss sich darum kümmern die telekom oder ich?
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from
3 years ago

Atlantisaurora

ok und deswegen funktioniert aber noch 100 k stabil? wer muss sich darum kümmern die telekom oder ich?

ok und deswegen funktioniert aber noch 100 k stabil?

wer muss sich darum kümmern die telekom oder ich?

Atlantisaurora

ok und deswegen funktioniert aber noch 100 k stabil?

wer muss sich darum kümmern die telekom oder ich?

Muss sich der Eigentümer drum kümmern bei der Telekom die Verlegung der richtigen Endleitung , ist kostenlos aber nur aufputzt bis 20 Meter
Answer
from
3 years ago
alles klar. die Leitung ist kürzer als 20 Meter nur zu einer Dose. und der Eigentümer bin ich also ruf ich da mal am montag an.
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